题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
咨询师应该选择最突出的情感进行(),而不是所有情感。筛选最突出的情感需要判断,因此,咨询师需要专注来访者的言语和非言语行为。
A.反映
B.表露
C.表达
D.试探
答案
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A.反映
B.表露
C.表达
D.试探
第1题
以下关于服务号的服务设置原则与技巧的说法,正确的是()。
A不盲目求全,只选择客户最需要的功能
B要和PC端网站一模一样
C注重客户体验
D突出最核心功能
第3题