题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
与客户交流时保持正确的目光交流很重要,正确的目光应该是()。
A.仰慕崇敬
B.柔和谦卑
C.自然注视
D.热情亲切
答案
查看答案
A.仰慕崇敬
B.柔和谦卑
C.自然注视
D.热情亲切
第6题
A.要遵循“多表扬,公开表扬”的原则
B.表扬必须及时,延时的表扬,没有效果
C.在班会上,当大家提建议时,班组长可以一边听,一边与发言者目光交流,同时微微点头,这是对发言者无声的鼓励
D.班组长可采取“迂回表扬”的方式,即背后赞扬,通过第三者将这些表扬话传到被表扬人那里,这样做的效果会使人感到更加真实
第8题
A.①③
B.①④
C.②③
D.②④