出口收费亭操作台物品摆放标准中规定,()等置于台面置物架下层。
A.作废章
B.计算器
C.收费员日记
D.查验端
A.作废章
B.计算器
C.收费员日记
D.查验端
第1题
A、工作台面必须保持干净、整洁,不得出现污渍及涂鸦现象;
B、亭内墙体保持清洁,不得出现严重的污损情况;
C、IC卡盒、工号章、工号牌、站码章、操作键盘、保险柜和票箱等征费物品都应按要求整齐摆放;
D、车道控制机上不允许放置任何杂物。饮用水杯应放置于台面右侧,不得放置于车道控制机上,且注意不得弄洒开水。
E、收费员脱下的制服外套,须悬挂至衣挂钩上,不得堆靠在转椅后面。
F、亭内无人上班时,车道控制机、转椅、保险柜及台面物品都必须归位、且整齐摆放。
第2题
A、持证上岗,照章收费
B、实征率99%以上,差错率千分之零点四以下,一般性服务质量事故率低于万分之一
C、站亭整洁,设施齐全
D、文明用语,唱收唱付
E、文明礼貌,规范服务
F、入口发券(卡)时间少于等于6秒每辆,出口收费时间少于等于12秒每秒
第4题
A.客舱壁板、舷窗、遮阳板、行李架内外及上方光亮整洁无灰尘
B.书报架、储物柜、衣帽间内外整洁无任何物品、无积尘,衣架挂放整齐
C.乘客座椅前的口袋内无杂物,袋内物品按规定摆放齐全,完好
D.毛毯、枕头干净,无异味,备份的毛毯、枕头数量符合规定,放置指定位置
第5题
A.基本费率
B.优惠费率
C.基本费率加收10%
D.基本费率加收20%
第6题
A.卫生间的毛巾摆放,面向浴巾架:左边黄色,右边兰色;浴巾毛边相对,光边朝外。
B.客房卫生间布草折叠规范、位置摆放正确、无破损、无毛边、柔软度适中。
C.客房布草摆放时,应注意大小和数量符合标准,同一间房间的布草不能有色差。
D.所有选项皆对
第7题
A.收费单位业主
B.地方人民政府批准
C.省级人民政府批准
D.县人民政府
第9题
A.财政支出必须重视效益,其具体原因在于社会经济资源的有限性
B.衡量财政支出效益的方法有成本—效益分析法、最低费用选择法、公共劳务收费法和公共定价法等
C.成本—效益分析法特别适用于财政支出中有关投资性支出项目的分析
D.最低费用选择法主要适用于军事、行政、文化、卫生等支出项目
E.政府相关管理部门通过一定程序和规则制定提供公共物品的价格和收费标准的方法是公共劳务收费法
第10题
A.不得擅自占用或者故意毁损共有部分、共用设施设备,不得擅自移动共用设施设备
B.不得在室外悬挂摆放影响公共环境、危害公共安全的物品,禁止从建筑物中抛掷物品
C.在室内进行装修装饰作业,或者娱乐、体育锻炼活动,应当遵守有关规定,采取有效措施,避免干扰周边居民正常生活
D.按照有关规定规范停放机动车和非机动车,禁止私拉电线(缆)为电动车辆充电或者电动车辆进楼入户充电