做一个简单的课件是很容易的,但要使自己的课件受到认可,则需要一定的投入,包括时间、()
第1题
A.看到师傅示范工作时觉得简单,认为自己很容易完全掌握,高估自己的能力
B.对于实习伤害事故危险性的认识不够深刻
C.给予足够重视,加强安全意识,加深自身对实习环境的了解
D.对于学校和企业的安全教育,缺乏足够的重视
第2题
A.质量方针,供应商评审只能简单的提出质量方针是什么,却很难表明此方针如何被公司理解并得以实施
B.质量管理体系(工作程序),打印工整的质量手册和程序表面上显得很好,但是很难完全体现后面执行时的真实情况
C.管理者的态度及人事管理,包括职责和权限,这是影响质量的最重要因素,也是对供应商评审时最难确定的
D.供应商的顾客满意程度
E.基础设施与设备等
第3题
下列选项中,不属于个人理财业务人员向客户提问时需要注意的因素的是()。
A.有些客户习惯于按自己的思维表达意见,并且常常口若悬河,不着边际,对于这样的客户,个人理财业务人员可以提醒客户,减慢说话速度,集中谈话的议题
B.用中等的语速与客户交谈,但在面谈过程中,个人理财业务人员要把握谈话的主动,不要做一个积极的倾听者
C.个人理财业务人员可以用录音机将整个会谈录下来,以便事后进行整理,同时也应该在事先准备好的信息收集表上做一定的记号,以便谈话时及时记录客户信息
D.如果客户对问题的回答十分含糊,以至于容易引起误解,那么,个人理财业务人员就应该在适当的时机重复问题
第4题
A.批评注意场合
B.从赞扬和诚心的感谢入手
C.批评应针对现在,不要翻旧帐
D.批评对事不对人
第7题
B、柜子、抽屉上使用的挂锁,一定要选用钥匙“牙”多的锁具,一般钥匙的外形有一字形、十字形、圆形和凹形,锁的锁孔就是钥匙的形状,其中圆形和凹形的防盗功能较好
C、电脑最好配一把电脑锁,将电脑固定在床或写字台的腿上,这样就可以避免被小偷顺手牵羊拎走
D、宿舍里不要存放现金
第10题
A.质量方针
B.质量管理体系
C.管理者的态度及人事管理,包括职责和权限。
D.基础设施与设备等
E.供应商的相关经验