题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
用例中所提到的“客户价值”是指从客户角度考虑利用IT帮助其提高效率、提升效益。()
答案
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第4题
A.产品功能
B.风险收益均衡
C.客户需求
D.利润最大化
第7题
A.低压线路输送电能产生的损耗
B.客户计费表计自身造成的损耗
C.售电过程中发生的管理性损耗及不明损耗
D.变压器损耗
第10题
A.促销活动的核心是激励客户办卡用卡,
B.促销活动所涉及的每个环节都应是可以实施的,并且符合行内外相关制度的要求,这样才能将满足客户需求的想法落到实处。
C.促销活动的效益应与成本相匹配。
D.促销活动只有从客户出发,想客户之所想,满足客户的需求,才能吸引客户办卡用卡。