题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说,基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。下列属于面谈问答式有利方面的是()。
A.方便答卷者,获得相对真实完整的答案
B.可以控制
C.可能减少误差并提高数据的完整性
D.数据收集迅速
答案
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A.方便答卷者,获得相对真实完整的答案
B.可以控制
C.可能减少误差并提高数据的完整性
D.数据收集迅速
第1题
A.占用时间长
B.费用高
C.无法集思广益
D.高度依赖主持人的主持技巧
E.容易受小组成员构成变化的影响
第3题
A.需要界定调查对象范围,以及在何处可以获得有效的样本总体
B.确定用何种访问方法
C.一般而言,在拥有调查对象数据库的情况下,电话访问能够快速得出结果
D.一般而言,在拥有调查对象数据库的情况下,邮寄问卷调查能够快速得出结果
第4题
A.问卷调查是获取有关社会文化基础资料的常用工具
B.问题的设计通常应由简单到复杂,从一般到具体,从容易到困难,从令人舒适的到 令人敏感的
C.应注意一般性问题的提问时机和提出方式,一般应间接和含蓄地提出
D.对于一个新设计的问卷,应当先在小范围内进行试验,以便发现问题