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[多选题]
我国大陆地区银行消费者如遇侵权问题,可直接通过司法渠道进行()。
A.仲裁
B. 信访
C. 投诉
D. 诉讼
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A.仲裁
B. 信访
C. 投诉
D. 诉讼
第4题
我国大陆地区的商业银行通过自身努力,采取各种措施切实有效保护消费者权益。例如,按照()原则,理清规范收费项目和标准。
A: 合规收费
B: 以质定价
C: 公开透明
D: 减费让利
E: 提高收益
F: 降低成本
第6题
A.三,五,二年
B.三,十,三年
C.五,五,三年
D.五,十,二年
第10题
A.三星公司应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用
B.在召回期间,Note7可以继续销售
C.消费者应当承担Note7被召回支出的必要费用
D.在召回期间,三星公司有权继续生产Note7