第1题
A.交互式沟通
B.推式沟通
C.拉式沟通
D.发送-接收
第2题
A.发生跌倒时,医护人员立即到现场,立即搬动患者,初步评估伤情、病情及生命体征
B.了解事件发生经过,通知医生,并协助医生诊治
C.根据损伤情况采取合适的搬运方法,及时将情况告知家属
D.严重损伤患者,需严密观察,积极治疗,安抚患者和家属
E.护理记录单上详细记录患者跌倒情况,包括发生时间、地点、原因、伤情及病情、处理经过及结果等
第3题
B.如遇不愿意出示行驶证者,应对司机说:“你的车就是×型的,请马上缴费。”
C.如司机拒不出示行驶证,对出、入口收费员判的车型又不满意,要求收费员改车型时应对司机说:“对不起,按照我的判断您的车属于×型的,我们只能按照我们的判断给您输入车型,如果您对我们判断的车型不满意,那么请出示您的行驶证。”
D.如遇司机不愿意出示行驶证时,收费员需请班长过来处理,班长在了解清楚状况后应向司机表明自己的身份:“您好,我是当班班长,现在出入口判断的信息与您的车辆信息不符,请出示您的行驶证,以便我们给您输入正确信息
第4题
A.对其加强思想政治教育,解决同学矛盾
B.家长沟通建议评估诊治
C.认同学生的感受、向学生作出安全的承诺
D.向上级报告,保障其他同学的安全,当发现有伤害和攻击行为时,加强监护,建议停止上学
第5题
A.10
B.20
C.12
D.24
第6题
A.①~④
B.②~④
C.③、④
D.①~③
第8题
A.对于低风险患者仍需关注其皮肤情况
B.风险因素评分量表的填写者之前存在个体差异
C.应及时与患者和家属沟通风险因素评分量表的结果
D.在患者入院时填写风险因素评分量表即可
E.风险因素评分量表的意义在于指导评分后采取的护理措施
第10题
A.品牌标准体系的评价,很大程度依赖评价人员的知识水平、技能和经验因此对评价人员要求比较高
B.评价人员必须具备良好的品牌标准化专业能力,且需要对评价结果承担责任
C.评价组织实行组长责任制,组长承担着现场评价工作的主要风险
D.评价组长制定评价计划或方案,评价人员不参与制定但必须严格执行