税务总局等十三部门关于推进纳税缴费便利化改革优化税收营商环境若干措施的通知：融合运用网络、热线、政务服务场所等线上线下渠道，综合采取“云讲堂”、在线答疑、现场培训、编发指引、定点推送等方式，及时发布税费优惠政策，不断加大辅导解读力度，确保政策广为周知、易懂能会。着力打造“网上有专（)、线上有专（)、场点有专（)、事项有专（)、全程有专（)”的政策落实保障体系，确保各项减税降费政策不折不扣落实到位。