()是客户在购买企业产品之前假定自己必须获得的服务。
A.意外服务
B.售后服务
C.基本服务
D.反映服务
A.意外服务
B.售后服务
C.基本服务
D.反映服务
第1题
A.20
B.12
C.14
D.10
第2题
A.在拜访客户之前收集并分析客户资料
B.在第一次拜访客户时一定要达到销售产品的目的
C.在没有预约的情况下到客户工作单位拜访客户
D.在客户拒绝自己提供的方案之后就应当放弃该客户
第4题
A.借:应收账款 585000 贷:主营业务收入 500000 应交税费——应交增值税(销项税额) 85000 借:银行存款 573300 财务费用 11700 贷:应收账款 585000
B.借:应收账款 526500 贷:主营业务收入 450000 应交税费——应交增值税(销项税额) 76500 借:银行存款 526500 贷:应收账款 526500
C.借:应收账款 526500 贷:主营业务收入 450000 应交税费——应交增值税(销项税额) 76500 借:银行存款 515970 财务费用 10530 贷:应收账款 526500
D.借:应收账款 526500 贷:主营业务收入 450000 应交税费—应交增值税(销项税额) 76500 借:银行存款 436500 财务费用 90000 贷:应收账款 526500
第5题
A.向客户严先生推荐某理财产品时,根据评估结果严先生不适合购买该产品,小张坚决不让严先生办理此业务
B.银行推出某衍生品理财产品,小张向有股票投资经验的李先生推荐该产品,未进行风险揭示
C.向每位客户介绍产品时,小张都进行风险揭示
D.根据评估客户严先生不适合某理财产品,但是严先生坚持要购买该产品,小张直接让客户购买该产品
E.推荐理财产品之前,小张对客户情况进行调研和评估