()是反映物业管理企业实现物业管理服务目标的基础。A.管理机制B.管理制度C.管理方案D.管理方法
是反映物业管理企业实现物业管理服务目标的基础。
A.管理机制
B.管理制度
C.管理方案
D.管理方法
是反映物业管理企业实现物业管理服务目标的基础。
A.管理机制
B.管理制度
C.管理方案
D.管理方法
第1题
物业管理是由业主通过()物业服务企业的方式来实现的活动。
A.指派
B.招聘
C.选聘
D.组建
第2题
物业管理成本按照()进行分类,有助于具体反映物业服务企业各种费用的构成和水平。
A.费用的经济内容(或性质)
B.经济用途
C.与业务量的关系
D.计算依据的不同
第3题
A.物业经营管理活动不包括对物业本身的维修、养护、管理
B.传统物业管理强调为业主提供价值管理服务
C.物业经营管理强调满足业主物业投资收益、为企业发展战略及主营业务发展目标的需求
D.写字楼、零售商业等收益性物业完全可以通过物业经营管理活动,像企业那样为业主或投资者创造利润和回报
E.物业保值、增值要求物业管理从传统的物业运行管理服务向策略性的物业资产价值管理方向拓展
第5题
A.从实际出发,实事求是
B.现实性与前瞻性有机结合
C.少数服从多数
D.维护物业服务企业合法权益
第6题
物业管理经济活动的产生,其基本动因是()。
A.业主的服务需求
B.物业管理企业的要求
C.物业管理企业服务的需求
D.业主的服务需求与物业管理企业提供服务结合
第7题
物业管理的实质是()。
A.业主和物业管理企业以物业管理服务为标的所进行的一项交易
B.物业管理企业为业主提供物业管理有偿服务的行为
C.物业管理企业为业主提供物业管理无偿服务的行为
D.政府为业主提供物业管理服务的行为
第8题
是做好物业管理服务工作的一个必要条件,也是物业管理企业的一项基本功。
A.物业管理档案管理
B.物业管理服务管理
C.物业管理工作管理
D.物业管理资料管理
第9题
A.物业服务企业应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房
B.物业服务企业可以自行决定物业管理用房的用途
C.物业服务企业要改变物业管理用房的用途,必须经业主委员会同意
D.物业服务企业要改变物业管理用房的用途,必须经业主大会同意
第10题
下列可以反映业主对物业管理服务的满意度的是()。
A.快与慢之分
B.全与缺之分
C.有与无之分
D.明与暗之分