第2题
A.柜员应及时向主管反映情况
B.柜员未经报告主管,自行联系客户
C.重新换人清点该柜员的库存现金
D.确认账实不符后分别核打现金借、贷方传票与现金库存报表核对
E.转账业务传票与试算平衡表核对
F.查阅当天录像
第3题
A.根据业务需求,在进行资源配置和业务调度过程中的一系列操作所引发的网络资源数据新增、修改、删除以及变更,均属于业务开通过程中网络资源数据变更管理范畴
B.业务开通引发的网络资源数据变更由业务开通系统驱动,在业务开通过程中应遵循“先现场放装,后数据分配”的操作原则
C.业务开通引发的网络资源数据变更由业务开通系统驱动,在业务开通过程中应遵循“先数据分配,后现场放装”的操作原则
D.业务开通遵循地址放装原则,如涉及设备、端口扩容,需在扩容完成、相关资源信息录入资管系统后,才能对业务实施网络资源数据配置操作。同时根据业务需求对网络资源进行确认,并做好网络资源预占、实占等状态的数据管理
第4题
理商系统上填写()与(),预约上门时间不能超出收到工单后()小时。代维装机人员应在预约时间段内完成装机,并在预约结束时间()小时后在系统上完成工单竣工操作,当天完工的装机单必须在()完成回单。
第7题
A.带着徒弟熟悉环境,向徒弟介绍门店所有经纪人,并介绍门店当前情况
B.定期组织徒弟培训,教导徒弟新人期需要做的事项和业务,如:跑盘、空看房源、默写房源等
C.固定时间给徒弟按照当天或者当周工作,并定期验收徒弟工作完成情况
D.解答徒弟疑问,主动了解徒弟现状和遇到的困难
第9题
A.倒换单板
B.查询状态
C.复位系统
D.插拔单板