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[主观题]

收派员在收到客服中心发送的订单信息后，在规定时限内上门收件，因客户原因无法收取快件（如客户不在或未准备好等）时，收派员直接在终端备案。（）

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发布时间：2023-02-15

更多“收派员在收到客服中心发送的订单信息后，在规定时限内上门收件，因客户原因无法收取快件（如客户不在或未准备好等）时，收派员直接在终端备案。（）”相关的问题

第1题

因收派员原因造成无法收件（如车坏、来不及收、大件需下午收或因件量大当班快件需转下一班次收等

因收派员原因造成无法收件（如车坏、来不及收、大件需下午收或因件量大当班快件需转下一班次收等），需要在5min内向营业部主管或运作主管反馈，营业部主管或运作主管在受理此类信息时，需及时处理。收派员无须在手持终端上备案。（）

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第2题

若客户未准备好快件，在客户处最长等待时长为5min，如果时间充足，可视情况延长，如果时间不足，就

若客户未准备好快件，在客户处最长等待时长为5min，如果时间充足，可视情况延长，如果时间不足，就要礼貌地向客户说明，并确认下次来收件的时间，如果客户无法在当班次内准备好快件，应建议客户准备好快件后重新下单，同时，必须在手持终端上备案。（）

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第3题

商品缺货的定义：（)

A.商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的

B.拼多多平台或消费者在发货时限内未能联系上商家，且拼多多平台有理由认为商家存在发货违规风险的

C.成团成功后48小时未有揽收

D.虚假轨迹物流2天后客户还未收到的

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第4题

如托寄物的价值超出公司收寄范围（包括高价值小件和大货、重货），应建议客户进行分单处理。对于单票价值超出公司要求且客户不接受分单建议和不能进行拆分的快件，收派员不可拒绝收取，并在手持终端上备案。（）

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第5题

在收件过程中，快件未参加中转，客户需更改运单信息，当客户致电我司客服部，客服部将相关信息反馈给()。

在收件过程中，快件未参加中转，客户需更改运单信息，当客户致电我司客服部，客服部将相关信息反馈给（)。

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第6题

对于假冒开立的账户在异地，因真实客户无法亲临原开户网点，需在异地网点（以下简称受理网点)办理申请销户等手续的，受理网点按照（)流程处理。

A、认真审核客户提交的有效身份证件的真实、有效性，比对客户本人与身份证件上照片、联网核查显示照片是否一致，并留存身份信息。如为身份证的，经身份证鉴别仪鉴别通过后联网核查，打印核查结果

B、客户签署“声明书”(参考格式如下)。申请原因包括证件遗失补办，被假冒开户等

C、受理网点在身份证件复印(打印)件、联网核查信息打印件、“声明书”等资料上，经授权后加盖受理网点“业务用公章”后，扫描或拍照成电子版后，发送开户网点所属的一级分行业务管理部门联系邮箱转开户网点办理相关手续，或通过传真方式传递处理

D、对于省内异地假冒开户的，受理网点应将电子版或传真件发送开户网点所属的二级分行

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第7题

寄件客户不在而且未留下快件时，收派员应在客户处耐心等待，并在手持终端上备案、（）

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第8题

如果因电话无人接听、号码为传真号码、电话号码不全、电话错误等导致收派员联系不到收件人时，收派员必须将快件做滞留件操作，并报办事处仓管员处理。（）

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第9题

仓管员接收运单及快件，检查快件及运单，并核对单件是否相符，若相符，则交由收派员在收件交接表

仓管员接收运单及快件，检查快件及运单，并核对单件是否相符，若相符，则交由收派员在收件交接表上签字确认，若不相符，必须当面与收派员核实，如果交接过程中有其他异常，必须在“备注”栏中注明。（）

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第10题

客户在预约上门取件的时候，显示“该地址不支持上门取件”的原因有（)。

A.之前买东西的收件地址，和现在退货的寄件地址，不在同一个城市，所以不能选择上门取件

B.选的是【换货】，换货是没有上门取件的，要选择【退货退款】才有

C.地址填写不详细，比如地址上有“其他区”字眼，也是不可以的，要填写详细地址

D.拼多多平台系统异常

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中共江西省委组织部中共江西省委教育工委印发《关于进一步加强全省中小学校党的建设工作的意见》的通知指出要加大对优秀青年教师的政治引领和政治吸纳力度，抓好入党积极分子培养，落实“()”制度，提高党员发展质量。2023年国务院安委会部署开展了()行动，明确了51个行业领域重大事故隐患判定标准和重点检查事项，各地排查重大事故隐患39.52万项(是2020-2022年三年行动期间排查数量的8.1倍)，排查质量明显提高。中共江西省委组织部中共江西省委教育工委印发《关于进一步加强全省中小学校党的建设工作的意见》的通知绝密级文件，除另行规定外，保密期限最长为()。（2024） A.5年 B.10年 ()是一种法定的文字与符号标识，用以表明所标识的物品(载体以及设备、产品等)承载内容属于国家秘密，并提示其密级和保密期限。第五届全国人大常委会第六次会议决定，每年3月12日为全国的()节。观古今于须臾，抚四海于()没有历史感，文学家、艺术家就很难有丰富的灵感和深刻的思想民族工作“三和”是什么()。1.和睦相处2和衷共济3.和谐共处4.和谐发展合同解除权，自公司知道有解除事由之日起，超过()不行使而消灭。自保险合同成立之日起超过()的，公司不得解除保险合同。分公司理赔管理岗填写《理赔特殊案件呈报单》，预付金额5万元(含)以下经()签字后传真至总部运营管理部业务相关室。

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