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[判断题]

主动讯问随行人员了解VIP旅客的乘车情况,在候车室尽量减少对客人的不必要打扰。()

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更多“主动讯问随行人员了解VIP旅客的乘车情况,在候车室尽量减少对客人的不必要打扰。()”相关的问题

第1题

站车工作人员发现携带导盲犬进站乘车的视力残疾旅客时,要按照重点旅客服务有关要求,了解旅客需求,提供相应服务。()
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第2题

电子票办理不换票改签,如果乘车人是核验不通过的,身份核验界面会显示乘车人已经有n次核验未通过;方便换票人员了解乘车人核验的情况。()
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第3题

汽车客运服务员在咨询时应做到()

A.能解答旅客关于站内各项业务作业位置的问、

B.能回答旅客关于本站营运线路、班次、时刻、票价及其变化情况的问讯

C.能给需要换乘的旅客提供换乘指引

D.能向旅客介绍本地宾馆、医院、重要单位、休闲娱乐场所、名胜古迹等及其乘车线路

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第4题

夏某涉嫌故意伤害罪被公安机关刑事传唤并制作了讯问笔录,传唤结束后其离开公安机关。下列关于辩护人诉讼权利的说法错误的是()。

A.夏某有权委托律师作为辩护人

B.辩护人有权向公安机关了解夏某涉嫌的罪名和有关案件情况

C.辩护人有权查阅本案的案卷材料

D.辩护人提出夏某不在犯罪现场的材料,有权要求公安机关核实

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第5题

中队长在执勤过程中发生投诉事件时错误的是()?

A.派班长先去了解情况

B.第一时间介入,了解事情原委,安抚旅客情绪

C.关注旅客的诉求,与旅客沟通处理

D.跟进投诉事件,并及时报告大队值班领导

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第6题

交接班时若遇上事故发生,应主动了解事故情况并积极协助处理。()
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第7题

根据《合肥客运段普速旅客列车变更车底应急处置预案》规定:迅速报告。旅客换乘结束后列车长迅速了解车内情况,并向集团公司客调、段指挥中心报告。报告内容主要包括()、行包件数、()、()及()等。

A.日期、车次、车内旅客人数

B.重点旅客情况

C.供电、供餐、供水情况

D.急需帮助的情况

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第8题

通过信函寻找代理商的优点是()。

A.联系面广泛

B.委托人有较大的主动权

C.能引导代理商主动上门洽谈业务

D.能较为深入地了解代理商的情况

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第9题

若接待重点旅游团,地陪可亲自到客人下榻的饭店向饭店接待人员了解其团队排房情况,告之旅游团的抵达时间和旅游车牌号,并主动介绍该团的特点,配合饭店做好接待工作。()
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第10题

下列行为不符合《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”要求的是()。A.了解客户的财务状况B.允许VIP

下列行为不符合《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”要求的是()。

A.了解客户的财务状况

B.允许VIP客户使用假名账户

C.了解客户的风险承受能力

D.了解客户的业务单据

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