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题目内容
（请给出正确答案）
【题目描述】
以下不属于礼貌服务内容的是（）。
A. 银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求
B. 一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求，银行业从业人员应该熟知这些要求，自觉践行
C. 银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解
D. 对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利
| 【我提交的答案】： B |
| 【参考答案与解析】： 正确答案：D |
D选项属于公平对待的内容。
答案
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第1题
【题目描述】
下列属于中国人民银行上海总部职责的有（）。
A. 金融统计
B. 维护支付清算系统
C. 公开市场操作
D. 防范跨市场风险
E. 监督上海证券交易所
| 【我提交的答案】： |
| 【参考答案与解析】： 正确答案：CD |
第2题
【题目描述】
目前全国银行类理财产品多达3000多种，金额超过10000亿元。对于银行来说，下列表述正确的是（）。
A. 理财业务属于资产业务
B. 理财业务属于负债业务
C. 理财业务属于中间业务
D. 理财业务整合了负债、资产和中间业务
| 【我提交的答案】： C |
| 【参考答案与解析】： 正确答案：D |
理财业务整合了负债、资产和中间业务，而不单纯是中间业务。故选D。
理财业务具体的有哪些？
第3题
【题目描述】
委托代理一般建立在特定的基础法律关系之上，可以是劳动合同关系、合伙关系、工作职务关系，而多数是委托合伙关系。 ()
| 【我提交的答案】： A |
| 【参考答案与解析】： 正确答案：B |
委托代理一般建立在特定的基础法律关系之上，可以是劳动合同关系、合伙关系、工作职务关 系，而多数是委托合同关系，即委托人和受托人约定，由受托人处理委托人事务的合同，在此种意义上称为委托 代理。
第4题
【题目描述】
国务院银行业监督管理机构在银行业金融机构已经或可能发生信用危机，严重影响存款人的利益的情况下，对该银行采取的整顿和改组措施属于银行业金融机构的（）。
A. 接管
B. 重组
C. 撤销
D. 依法宣告破产
| 【我提交的答案】： B |
| 【参考答案与解析】： 正确答案：A |
按照《银行业监督管理法》的规定，对发生风险的银行业金融机构进行处置的方式主要有接管、重组、撤销和依法宣告破产。其中接管是指国务院银行业监督管理机构在银行业金融机构已经或可能发生 信用危机，严重影响存款人的利益的情况下，对该银行采取的整顿和改组措施。
第5题
【题目描述】
如果预计利率要上调，商业银行应该()。
A. 减少利率敏感性贷款
B. 增加利率敏感性贷款
C. 减少利率敏感性存款
D. 增加利率敏感性存款
E. 以上做法均不正确
| 【我提交的答案】： AD |
| 【参考答案与解析】： 正确答案：BC |
若利率上调，必然会影响到银行业务，特别是利率敏感业务。所以，商业银行应在上调之前 增加利率敏感性贷款，以增加上调后的贷款利息收入；减少利率敏感性存款，以减少上调后的利息支出，对以后 的上调业务起到一个对冲的作用。因此，本题的正确答案为B、C。
第6题
【题目描述】
第 90 题与前置期限策略相比，后置期限策略的特点是（）。
| 【我提交的答案】： ACE |
| 【参考答案与解析】： 正确答案：ACD |
【我的疑问】（如下，请求专家帮助解答）
本题选项与答案不符。。求专家解答~
第7题
【题目描述】
第 9 题 下列不能取得法人资格的是（）。 A．有限责任公司
B．在我国设立的外商独资公司
C．机关、事业单位和社会团体
D．个体工商户
| 【我提交的答案】： C |
| 【参考答案与解析】： 正确答案： |
其他三项都可以成为法人。
【我的疑问】（如下，请求专家帮助解答）
为什么没有正确答案呢
第8题
【题目描述】
第 18 题某人投资某债券，买入价格为100元，一年后卖出价格为110元，期间获得利息收入10元，则该投资的持有期收益率为（）。A．10%
B．20%
C．9.1%
D．18.2%
| 【我提交的答案】： A |
| 【参考答案与解析】： 正确答案：B |
答案为B。
【我的疑问】（如下，请求专家帮助解答）
第9题
【题目描述】
目前我国对利率管制的规定有（）
A.中国人民银行是管理利率的唯一有权机关
B.银监会是管理利率的唯一有权机关
C.商业银行可以按规定降低存款利率
D.商业银行可以自由提高存款利率
| 【我提交的答案】： AC |
| 【参考答案与解析】： 正确答案：ACD |
B中应为央行。
应该是不可以提高存款利率，可以提高的是贷款利率吧
第10题
【题目描述】
第 102 题洗钱者通过金融机构洗钱的技巧包括（）。
| 【我提交的答案】： ABCD |
| 【参考答案与解析】： 正确答案：ABCE |
关键词：金融机构洗钱者通过金融机构洗钱的技巧包括：匿名存储；控制银行和其他金融机构利用银行贷款掩饰犯罪。收益购买高额保险，然后低价赎回，是通过证券和保险业洗钱。伪造商业票据也是另一种洗钱手段，但不是通过金融机构。
【我的疑问】（如下，请求专家帮助解答）
？
