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[单选题]

当来电者不知道客人姓名，只知道房间号的时候，话务员应该（)。

A.拒绝转接

B.打电话问客人要不要转接

C.说这间房没有住人

D.说这间房的客人外出了

答案

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发布时间：2022-05-15

更多“当来电者不知道客人姓名，只知道房间号的时候，话务员应该( )。”相关的问题

第1题

以下关于对住客房的清扫操作，描述正确的是哪项（)？

A.打扫住客房与走客房的清洁标准有所不同，对于客人没有使用的设备和部位，可以不用再次清洁

B.打扫住客房不得乱动客人的任何物品，整理客人放在写字桌上的笔记本等，不要弄错位置，更不准翻看

C.清洁住客房时，如有来电，需及时接听，并将接听内容写在留言条上，由前厅经理封装好后，转交给客人

D.客人如有留在取电插座上的取电卡，房间打扫结束后，服务员不应拔出断电后搁置在取电插座上

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第2题

当向客人介绍房间设施设备时应尽量做到面面俱到。（)

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第3题

发现火灾后，报警内容不包括以下内容的是：（)。

A.事故地点(厂房、楼层、房间号)

B.事故概况(火灾类型、是否有人员受伤等)

C.报警人信息(姓名、部门或单位、报警电话)

D.报警人职务(职务、主要工作内容)

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第4题

护理人员接获危急值信息需登记的内容（）

A.接报日期

B.患者姓名、ID号

C.危急值项目及内容

D.报告者工号

E.报告医生姓名

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第5题

网络安全合规指引题库：当用户不同意收集姓名信息时，电信业务运营者应当研究匿名等替代方案来为用户提供业务服务，而不是停止服务。（）

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第6题

给客人更换房间时，记得要把客人之前入住过的房间更改房态。（)

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第7题

医院对就诊者实施唯一标识管理（）是患者的唯一标识。

A．住院号

B．姓名

C．床号

D．床头卡

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第8题

客房的大清扫工作，一般应在客人不在房间时进行，客人在房间时，必须征得客人同意后方可进行，以不干扰客人的活动为准（）

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第9题

下列哪项不属输血查对内容（)。

A.床号

B.供血者姓名

C.血型

D.交叉配血试验结果

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第10题

输血查对的内容包括（）

A．床号、姓名、住院号

B．血型、血量

C．供血者血型

D．交叉配血实验结果

E．血液种类

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中共江西省委组织部中共江西省委教育工委印发《关于进一步加强全省中小学校党的建设工作的意见》的通知指出要加大对优秀青年教师的政治引领和政治吸纳力度，抓好入党积极分子培养，落实“()”制度，提高党员发展质量。2023年国务院安委会部署开展了()行动，明确了51个行业领域重大事故隐患判定标准和重点检查事项，各地排查重大事故隐患39.52万项(是2020-2022年三年行动期间排查数量的8.1倍)，排查质量明显提高。中共江西省委组织部中共江西省委教育工委印发《关于进一步加强全省中小学校党的建设工作的意见》的通知绝密级文件，除另行规定外，保密期限最长为()。（2024） A.5年 B.10年 ()是一种法定的文字与符号标识，用以表明所标识的物品(载体以及设备、产品等)承载内容属于国家秘密，并提示其密级和保密期限。第五届全国人大常委会第六次会议决定，每年3月12日为全国的()节。观古今于须臾，抚四海于()没有历史感，文学家、艺术家就很难有丰富的灵感和深刻的思想民族工作“三和”是什么()。1.和睦相处2和衷共济3.和谐共处4.和谐发展合同解除权，自公司知道有解除事由之日起，超过()不行使而消灭。自保险合同成立之日起超过()的，公司不得解除保险合同。分公司理赔管理岗填写《理赔特殊案件呈报单》，预付金额5万元(含)以下经()签字后传真至总部运营管理部业务相关室。

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