第2题
A、电子单证客户办理柜面交单的货到项下汇出汇款业务时,总、分行运营中心负责对报关信息证明材料进行查询、核验(如须)及纸质签注
B、若客户提交的电子单证无法证明交易真实合法或与其申请办理的外汇收支不一致的,客户须提交业务申请及纸质交易单证等资料至网点按柜面渠道办理
C、客户办理非常规出款的,应与我行确认后提交业务申请及纸质交易单证等资料至网点按柜面渠道办理
D、电子单证汇款业务涉及大额头寸报送的,境外账户行头寸报送由系统自动派发至网点进行头寸报送及相关信息录入;对于通过境内账户行清算且达到头寸报送标准的业务,由总、分行运营中心进行头寸报送及后续处理
第3题
A.二次确认:在给客户办理业务,让客户确认签字时,须口头提醒客户所办理的业务,提醒客户核实后,再签字
B.有纸质单,需要在单据上圈注标明:对于涉及业务生效/失效时间、保底消费、捆绑业务、话费分月返还等限制性条件的。(备卡、补卡、打印发票、缴费等不用圈注)
C.对于捆绑或赠送的产品,打印了纸质单,需在业务受理单据上备注业务到期后的处理办法
D.如果是电子签单的,需口头向客户说明提醒,如果没有提醒解释扣分
第4题
A.电子单证业务如需进行尽职调查的,运营中心关键审核经办人员可在FTS发送CRM尽职调查任务至管户客户经理。经营团队未在24小时内提交CRM尽职调查任务的,审核任务自动派回原关键审核经办人员,审核人员可发起推送补扫描等后续处理任务
B.直通模式下,系统每日自动刷新电子单证名单内客户企业名录状态,不满足货物贸易A类资质的客户自动移除白名单范围,客户无法发起电子单证汇款业务
C.电子单证客户通过柜面渠道发起货物贸易项下货到付款业务(包含跨境人民币汇款)时,运营中心在审核时均须录入电子单证信息,确保电子单证的唯一性
D.若客户提交的电子单证无法证明交易真实合法或与其申请办理的外汇收支不一致的,客户须提交业务申请及纸质交易单证等资料至网点按柜面渠道办理
第5题
A.在汽车销售企业、二手车市场等社会机构设立登记服务站,拓展服务网点
B.在邮政网点设立服务网点,推行邮政代办交管业务
C.在车辆管理所设置自助服务区,引导群众通过自助设备办理业务
D.推行补换牌证业务网上办理,服务网点窗口不予受理。
第8题
A、网点运营人员应每日查询7172预付货款电子台账模块,至少在承诺提交报关单时间的前3个工作日及时提示客户经理,由客户经理联系客户补交关单,运营人员进行后续关单核验及补扫工作
B、对于在约定日期未实际进口的客户,客户未提供合理说明函件的,应暂停受理后续预付货款业务,并及时报告分行交易银行部
C、原则上不得办理预付货款提前购汇及异地企业预付货款业务
D、网点运营人员在受理客户预付货款购付汇申请时,应事先核查该客户是否为我行首笔预付、当月预付业务支付笔数以及历史预付业务关单补提交情况,并在汇出汇款申请书上注明
第9题
A.未加盟贝壳的心愿房产想要使用贝壳优势的银行资源,他们只需要贝壳为提供待办贷款的业务,过户环节由门店的经纪人来负责
B.新房部门推荐给交易中心一批新房代办业务,希望由贝壳交易负责他们新合作楼盘的贷款及代办事项
C.客户孙女士在朋友圈看到孙曦在宣传贝壳交易代办服务,咨询孙曦能否为她处理目前正在办理的一套未通过中介成交的房屋的签后流程
D.孙曦通过房江湖的同事签了一单外单合作渠道——安家房地产公司,安家的经纪人小王新成交的一套二手房找到孙曦代办签后环节
第10题
A.《中国农业银行存款账户管理协议》
B.《中国农业银行对账服务协议》
C.《中国农业银行现金管理服务协议》
D.《中国农业银行批量代付协议》