用户电脑网卡本地连接一会显示连接正常,一会儿又显示断开,需检查以下几点()。
A.网线做的不好,重新换根网线
B.线路卡接不牢,接触不好
C.ONU设备上端口有问题
D.线路受电压干扰,排查附件有无电源或发射台
A.网线做的不好,重新换根网线
B.线路卡接不牢,接触不好
C.ONU设备上端口有问题
D.线路受电压干扰,排查附件有无电源或发射台
第2题
A.可能是pppoe拨号正在被使用,需要断开正在连接的pppoe链接或重新启动电脑
B.可能是pppoe连接非正常下线再次拨号时会有此提示,将ONU关掉5分钟后再开,等系统自动释放用户账号后再登录
C.有可能是ghost安装系统或MAC地址被盗用,需修改网卡的物理地址
D.完全是客户电脑问题,与我们无关,要客户重装系统或者更换网卡
第3题
A.客户电脑网卡故障,无法自动获取IP地址
B.路由器性能太差、连接的用户太多,自动分配不了IP地址
C.路由器未启用DHCP服务器功能
D.客户使用的网线质量太差,致使无法自动分配到IP地址
第4题
A.下载解压安装销氪助手
B.双击桌面上的【销氪助手】图标,打开【销氪助手】客户端
C.插入电话宝usb线,连接电脑,稍等片刻,直到客户端显示“设备正常连接
D.若客户端一直未显示“设备正常连接”,请尝试重新插拔电话宝,或是重新打开【销氪助手】客户端进行尝试
第5题
A.由于环境原因或者升级,使用不当等造成AP损坏
B.连接AP的网线老化,或者水晶头接触不良等,可尝试更换新网线或者重新制作水晶头
C.有线网络拓扑发生变化,如增加网络设备,连接线接错等,可检查网络拓扑的正确性
D.网络设置发生变化,如设置端口隔离,DHCP Snooping等,请确保设置不会影响到AC发现AP
第6题
A.有线网络拓扑发生变化,如增加网络设备,连接线接错等,可检查网络拓扑的正确性
B.由于环境原因或者升级、使用不当等造成AP损坏
C.连接AP的网线老化,或者水晶头接触不良等,可尝试更换新网线或者重新制作水晶头
D.网络设置发生变化,如设置端口隔离、DHCP Snooping等,请确保设置不会影响到AC发现AP
第7题
A.电脑显示故障
B.上升管仪表房的仪表总电源断开
C.电脑显示正常
D.风机停机
第10题
A.注册后的微机在连接公安信息网的同时与国际互联网或电子政务网等外网连接
B.注册后的微机在连接公安信息网后,断开连接(拔掉网线)与国际互联网或电子政务网等外网连接
C.使用网卡连接公安网的计算机在接连公安网的同时或之后,再使用MOD.EM(调制解调器)拨号上互联网
D.连接公安网的计算机(含笔记本电脑),在发生故障外出维修后未清除有关外网信息,直接连接公安信息网
第11题
A.首先确认是否为用户个人原因,用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功
B.如果仍出现“691”错误,查询此账号的详细信息。包括是否欠费,是否与其他端口绑定,在错误发生时是否为未登录状态
C.检查用户终端网卡是否被禁用(“网络连接”中的“本地连接”是否被禁用,或“设备管理器”中“网络适配器”的网卡上是否有红叉)
D.启用网卡,并进行拨号测试