更多“中国银行业有必要将投资者纳入消费者权益保护范围,按照()等相关法律法规,积极履行保护投资者”相关的问题
第1题
根据银监办发[2016]25号中国银监会办公厅《关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》中表示要将有关加强消费者权益保护体制机制方面的监管要求作为一项重要内容纳入现场监管体系。()
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第2题
银行业金融机构要将消费者权益保护工作纳入到()考核评价体系。
A.综合经营绩效
B.零售条线
C.对公条线
D.管理条线
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第3题
根据银监办发[2016]25号中国银监会办公厅《关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》,开办个人业务的银行业金融机构应在董(理)事会下设立专门的消费者权益保护委员会,并()向董(理)事会提交有关报告,确保将保护消费者合法权益纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略中。
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第4题
根据《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》(银保监发〔2019〕38号),()是消费者权益保护工作的最高决策机构,负责制定消费者权益保护工作战略、政策及目标,确保公平对待消费者,并将消费者权益保护纳入经营发展战略和企业文化建设中。
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第5题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发[2016]25号),录音录像资料至少应保留到产品到期兑付后(),发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。
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第6题
银监会及其派出机构应当建立健全银行业金融机构消费者权益保护工作评估体系,并将考评结果纳入监管综合考评体系,与()、()、()等监管措施形成联动,督促银行业金融机构履行银行业消费者权益保护工作的主体责任。
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第7题
银监会及其派出机构应对银行业金融机构销售专区录音录像工作实施情况进行评估或督察,发现问题的,应督促其及时进行整改,并将相关情况纳入消费者权益保护工作考核评价。()
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第8题
银监会及其派出机构应对银行业金融机构销售专区录音录像工作实施情况进行评估或督察,发现问题的,应督促其及时进行整改,并将相关情况纳入()考核评价。
A.高管履职
B.金融服务
C.绩效
D.消费者权益保护工作
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第9题
《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)26号)》二、规范经营行为,不断提高服务标准和水平(十一)加强对特殊消费者群体的关爱和保护。特殊消费者群体权益保护是银行业消费者权益保护的基本内容之一,银行业金融机构应提高认识,在不断完善金融服务过程中充分考虑农民工、残障人士、下岗失业者、老年人等()的相关权益。
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第10题
《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》一、健全体制机制,及时跟进银行业消费者对银行服务的各项诉求和关切(五)未经消费者同意,不得以各种形式向其推送各类服务和产品信息,保障消费者()。
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