更多“依据《上海铁路局客运服务质量管理办法(上铁客(2017)51号)文件要求,为规范(),强化对()的管理，提高我段()，特制定《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》。”相关的问题
第1题
上海铁路局关于公布《客运车站无票人员补票考核管理办法》的通知（上铁客〔2014〕92号)规定，遇非
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第2题
＜合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:车队上报的调查分析报告,应客观公证,与事实相吻合,不得避重就轻有所隐瞒。报告中对责任人考核建议,应依据()和单位考核标准,准确裁定,不得随意加重或减轻处罚。
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第3题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:客运服务质量问题信息来源主要有:路局客服中心转发旅客投诉、（)、（)、上级检查通报,以及（)等渠道。
A.来信来访
B.媒体舆情反映
C.职能部门检查
D.阶段自查
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第4题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:勒卡索要类,指在旅客和行包运输服务过程中凭借职务或工作利,采取刁难、要技或（)等手段,敲诈勒索旅客货主的行为。
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第5题
《上海铁路局防暑降温管理办法》（上铁安〔2016〕519号)规定，暑期安全目标是不发生从业人员责任（)。
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第6题
《合肥客运段普速旅客列车旅客列车门管理办法》合客乘（2019)50号规定:严格执行（铁路旅客运物服务质量规范)中关于车门管理“（)，出站台（)”等有关规定。
A.停开、动关、舒
B.锁闭车门
C.检查嘹望值乘区域车门
D.四门确认
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第7题
《合肥客运段客运服务质量管质量管理办法实施细则》规定:列车强卖、强制搭售有品,出博极伤劣商品,诱等旅客消费,列车工作人员售卖私货,于（)问题。
A.乱收费乱加价类
B.违规经营类
C.勒卡索要类
D.违规贩运类
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第8题
《上海铁路局高铁动卧送餐服务管理办法》（上铁客〔2015〕147号)规定，高铁动卧餐食标准按照A、B两套标准的区别是：A套餐的面包蛋糕无糖。（)
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第9题
上海铁路局动车组上部设施管理办法（上铁辆发〔2011〕22号)规定，动车组出发、终到时乘警、随车机械师等工作人员进行“三乘”联检，对上部设施进行质量交接。（)
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