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第1题
智慧家庭工程师接听电话、上门服务后，运用（)对用户进行业务随销。
A.见面一句话
B.切入一句话
C.推荐一句话
D.挽留一句话
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第3题
模拟评估使用的户型图，可以由智慧家庭工程师在智慧到家App中上报后使用。（)
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第4题
以下哪个受理途径智慧家庭服务工程师上门服务费用为后向收费。（)
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第5题
根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，智慧家庭工程师安装前实地勘察家庭WiFi覆盖情况WiFi类设备务必确认家庭路由WIFI有（)频率可用。
A.5GHz
B.2.4GHz
C.2.4G/5G混合
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第6题
智慧家庭工程师使用装维APP进行组网信号评测操作，测试完毕后要向用户展示测试结果并解释说明情况。（）
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第7题
智慧家庭工程师接入户随销业务单，在入户前需要做哪些准备？（)
A.检查自己仪容仪表
B.预约用户
C.宣传单页
D.以上都对
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第8题
固网终端风险派单一级接单人岗位角色有（)。
A.末梢所在库管理人员
B.营业部主任管理岗位
C.智慧家庭工程师
D.市县公司市场部宽视业务管理岗位
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第9题
智慧家庭工程师应具备常规家宽装维的各项服务技能，同时更应熟悉家客业务网络架构，具备双千兆现场交付能力，此处“双千兆”指（)
A.有线千兆+无线千兆
B.宽带千兆+无线千兆
C.有线千兆+终端千兆
D.宽带千兆+终端千兆
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第10题
根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，以下属于应用优化标准的协议有哪些？（)
A.IEEE 802.11h
B.IEEE 802.11u
C.IEEE 802.11e
D.IEEE 802.11ac
E.IEEE 802.11r
F.IEEE 802.11s
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