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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内，充分尊重金融消费者意愿是指保险消费者的（）权益?

A.知情权

B.信息安全权

C.自主选择权

D.受尊重权

答案

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发布时间：2023-03-16

更多“金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内，充分尊重金融消费者意愿是指保险消费者的（）权益?”相关的问题

第1题

在您进行金融投资消费之前，请您充分做好产品评估，了解产品，仔细研究，认真判断后自主决定购买，金融机构也应充分尊重金融消费者金融产品购买意愿，不得“强买强卖、随意搭售”这种权益称之为（)。

A、选择权

B、建议权

C、自主选择权

D、安全保障权

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第2题

根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(试行)》，银行业金融机构就产品和服务的信息披露、投诉处理、金融知识宣传教育、消费者权益保护工作的报告体系、考核评价、应急预案等制定全面详细的制度规定，且能够根据监管要求和市场变化及时补充完善，不再增减分数;否则，可在()(含)以内扣分。

A.1分

B. 2分

C. 3分

D. 4分

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第3题

银行业金融机构在接到法人监管机构关于消费者权益保护工作考核评价考核结果的通报后，如果对考核评价结果持有异议，应当在()提出反馈意见。

A.5个工作日内

B. 7个工作日内

C. 10个工作日内

D. 15个工作日内

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第4题

根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(试行)》，银行业金融机构在监管机构发起的各类金融知识宣传教育活动中受到通报表彰，或者自主发起金融知识宣传教育活动且表现特别突出，可在()(含)以内加分。

A.1分

B. 2分

C. 3分

D. 4分

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第5题

根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(试行)》，银行业金融机构就消费者权益保护工作组织架构和运行机制制定全面详细的制度规定，特别是对消费者权益保护职能部门所应发挥的作用及其权责进行科学界定，可操作性强，并根据监管要求、市场变化和行业发展不断更新，不再增减分数;否则，可在()(含)以内扣分。

A.1分

B. 2分

C. 3分

D. 5分

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第6题

银行、支付机构应当尊重金融消费者购买金融产品或者服务的真实意愿，但在考虑消费者利益最大化的基础上可以搭售其他产品或者服务。（)

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第7题

银行业消费者权益保护的对象是()消费者，消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。

A.法人

B.自然人

C.其他组织

D.以上全部

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第8题

在对银行业金融机构进行消费者权益保护工作考核评价的准备阶段，考核评价人员应当全面收集相关信息，包括但不限于()。

A.与消费者权益保护工作相关的非现场监管、现场检查以及市场准入信息

B. 银监会及其派出机构消费者权益保护职能部门的相关报告以及二次投诉统计信息

C. 与消费者权益保护工作相关的银行业金融机构的内部制度规定、组织框架和工作流程说明、工作总结或报告

D. 与消费者权益保护工作相关的董(理)事会、高管层以及相关职能部门的会议纪要、内外部审计报告、内部考评报告

E. 关于产品和服务的消费者满意度信息、重大突发事件报告、负面舆情信息、诉讼或仲裁信息、向社会公众披露的信息

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第9题

根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(试行)》，银行业金融机构就产品与服务提供过程建立完备恰当的消费者权益保护行为规范或操作准则，并建立科学有效的消费者权益保护内审制度规定，严格监督产品与服务提供职能部门的行为，且能够根据产品与服务、市场以及监管要求变化及时进行动态更新，不再增减分数;否则，可在()(含)以内扣分。

A.1分

B.2分

C.3分

D.4分

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第10题

银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权，采取有效措施加强对个人金融信息的保护，不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息，但可以在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息。()此题为判断题(对，错)。

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第11题

银行业应尽快梳理、整合和补充散落于各类监管规章之中的有关消费者权益保护的相关规定，在()，提出政策要求，制订操作规章，使银行业消费者权益保护工作有章可循;在()，积极主动推动银行业消费者权益保护法律法规建设，争取出台银行业消费者权益保护条例或银行业公平交易法。

A.1-3年内;3-5年内

B. 3-5年内;5-7年内