题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
民航旅客服务工作人员除了应具备专业知识与技术以外,还应具备()
A.观察能力
B.注意能力
C.表达能力
D.劝说能力
E.倾听能力
答案
查看答案
A.观察能力
B.注意能力
C.表达能力
D.劝说能力
E.倾听能力
第10题
A.《民航旅客禁止随身携带和托运物品目录》
B.《民航旅客限制随身携带或托运物品目录》
C.《公共航空运输企业航空安全保卫规则》
D.《民用航空运输机场航空安全保卫规则》