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[主观题]

前厅部的预定服务是酒店营销的主要组成部门，是酒店营销工作的延伸，简述客房预订销售的渠道。

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发布时间：2022-05-26

更多“前厅部的预定服务是酒店营销的主要组成部门，是酒店营销工作的延伸，简述客房预订销售的渠道。”相关的问题

第1题

（)是酒店创新的核心部门。

A.财务部

B.餐饮部

C.前厅部

D.客房部

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第2题

前厅部（FrontOffice)是设在酒店前端，销售酒店服务，组织接待工作，调度业务，为宾客提供订房、登记

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第3题

（)酒店采用电子计算机提供入住接待服务，计算机应与预定、（)、（)、总机、客房等部门联网，且技术性能优良，（)，各种接待设备完好，无（)与故障发生。

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第4题

关于各消防重点部位火警应急预案描述正确的有（)。

A.安全服务机动岗位选择合适的破拆工具进行部门，同时关闭电源，启动009应急预案

B.安全服务部机动岗位到场后根据火情选择合适的灭火器材进行扑救，其他部门做好协助

C.前厅大堂当值人员警戒大堂及外围，做好无关人员的控制和客情解释工作，维护酒店利益

D.客房部以疏散救人为主，尽最大力量控制火警，视情况抢救贵重物品

E.工程部携带工具包，控制电箱，保证消防设施设备的正常运行、并协助安保灭火

F.总经办负责现场各部的协调和指挥工作

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第5题

前厅部员工有哪些方面的素质要求？参考答案：a)道德品质要求b)劳动纪律要求c)文化素质要求d)业务素质要求35.宾客预订酒店的客房可以有哪些方式？

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第6题

客房部和（)是业务联系最多，关系最密切的两个部门。

A.餐饮部

B.工程部

C.前厅部

D.采购部

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第7题

为获得最佳服务和最高的出租率，客房部与前厅部之间的良性沟通是至关重要的。（)

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第8题

一般情况下，我们知道，前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容包括转达客人提出的房内特殊服务。（）

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第9题

前厅部对客服务全过程包括宾客到达（)、宾客到达（)、宾客住店期间、宾客离店（)和宾客离店（)。

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第10题

饭店在日常营业的时候，前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。

A.转达客人提出的房内特殊服务

B.书面通知房内鲜花布置的规格

C.书面通知房内鲜花布置的要求

D.送交超额预订情况表

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X发现本单位领导Y涉嫌严重违纪和职务违法、职务犯罪问题，他可以通过哪些方式提出检举控告?()深入推进信访工作法治化中“五化四到位”的“四到位”指的是()。 A.转办督办到位 B.对信访事项依照法律规定和程序按时处理到位党勇于自我革命的意义包括()。 A.消除党内矛盾，避免内部竞争 B.强化党的绝对权威，弱化社会监督在党的自我革命实践中，反腐败斗争取得了哪些阶段性成果?（） A.反腐败斗争取得压倒性胜利并全面巩固 B.腐败现象依然严重，反腐败斗争形势严峻党的自我革命重要思想对于提升党员干部的党性修养有何作用?()严明党的纪律在推进党的自我革命中的作用是()。 A.强化党的组织性和纪律性 B.削弱党的凝聚力和战斗力政治纪律是最重要、最根本、最关键的纪律，遵守党的政治纪律是遵守党的全部纪律的()。在推进党的自我革命中，以下()举措有助于加强党的纪律建设。党的自我革命与党的长期执政能力之间的关系是()。 A.自我革命会削弱党的长期执政能力 B.自我革命是提升党的长期执政能力的关键业务工作接受上级业务部门指导的单位，保密工作以()管理为主，同时接受上级业务部门的指导。

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