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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

三向交流是有效沟通的常用工具，相关步骤说话正确的是（)。

A.信息发送者，说出要传递的信息

B.信息接收者接听信息，将所听信息记录在纸上，向发送者复述听到的信息

C.信息发送者确认对方复述的内容是否是自己要表达的内容，给出肯定的答复或重新发送信息

D.对于一些重要的信息，例如设备编码和操作指令，为节约时间可以不使用三向交流

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发布时间：2022-05-14

更多“三向交流是有效沟通的常用工具，相关步骤说话正确的是()。”相关的问题

第1题

一般说来，工作中的有效沟通可以分为六个步骤：事前准备、确认需求、阐述观点、处理异议、达成协议、共同实施。（)

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第2题

演讲是一个非常有效而又灵活的人际交流沟通手段。（）

此题为判断题(对，错)。

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第3题

沟通过程中确认需求有三个步骤，分别是积极聆听、有效提问和及时确认。（)

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第4题

亲子沟通中正确的表达步骤中，不包括（)

A.描述观察到的行为

B.表达当下的感受

C.说出自己的需求

D.提出对对方的要求

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第5题

属于促进有效沟通的技巧中“反映”的做法是（）

A.保持目光的接触

B.问病人“您的意思是……”

C.不打断别人的谈话

D.问病人“您刚才说……，是吗？”

E.不四处张望

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第6题

著名教育家苏霍姆林斯基说过：“自尊心是一种非常脆弱的东西，对待它要极为小心，要小心得像对待玫瑰花上颤动的欲坠的露珠。”这提示我们在与学生进行沟通时要注意()

A.学会共情，了解学生内心的感受

B.真诚的与学生交流

C.尊重学生，学会宽容

D.就事论事，批评的同时，不忘表扬

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第7题

保证咨询质量的重要资源是()。

A.有效与顾客进行交流和沟通

B.掌握足够的知识和信息

C.对咨询结果进行质量评价

D.拥有一批经验丰富、善于综合分析处理信息、具有解决问题能力的人才

E.与国外知名公司交流经验

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第8题

当整个过程被切成数个小节的时候，就会清晰每个阶断性目标。特别是对于需要较长时间才能实现的目标，确定步骤尤其重要，是避免目标迷失的有效工具。此内容说的是酒店运管七定式中的那一式？（)

A.锁定目标

B.清晰方向

C.选定方法

D.确定步骤

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第9题

（)是指在绩效管理过程中管理者和被管理者之间就工作绩效相关问题进行持续沟通的过程

A.有效沟通

B.利益沟通

C.经济性

D.绩效沟通

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第10题

关于有效沟通六个步骤，排序正确的是（）

A．事先准备-阐述观点-确认需求-处理异议-达成协议-共同实现

B．事先准备-阐述观点-确认需求-达成协议-处理异议-沟通实现

C．事先准备-确认需求处理异议--阐述观点-达成协议-共同实现

D．事先准备-确认需求-阐述观点-处理异议-达成协议-共同实现

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()不是自我革命对党的发展的积极影响。 A.提升党的执政能力和水平 B.增进党的凝聚力和战斗力如何通过加强理想信念教育来深化党的自我革命?党的自我革命在实践中取得的以下哪项成果,有力推动了中国特色社会主义事业的发展?深入推进党的自我革命实践中需要把握好“九个以”，其中以()为重要着力点。加强信息系统保密管理是信息化条件下维护国家秘密安全的必然要求。新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》进一步完善信息系统保密管理要求包括()。涉密人员公开发表文章或著作时，可以涉及国家秘密。()2024年天津市保密知识竞赛指南（时间+入口）第十二届全省百万职工学法、用法知识答题竞赛暨江西省“百万网民学法律”工会普法专场知识竞赛活动指南涉密人员的合法权益受法律保护。对因保密原因合法权益受到影响和限制的涉密人员，按照国家有关规定给予相应待遇或者()。商用密码领域的学会、行业协会等社会组织依照()的规定，开展学术交流、政策研究、公共服务等活动，加强学术和行业自律，推动诚信建设，促进行业健康发展。

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