立足于网点转型和客户服务需要,全行着力开展新岗位体系建设,原柜员和客服经理岗统一整合成客服经理岗,并赋予其()、()、()、()等综合职责。
A.柜面业务办理
B.厅堂服务
C.客户管理营销
D.客户维护及识别推介营销
E.智能业务核验
A.柜面业务办理
B.厅堂服务
C.客户管理营销
D.客户维护及识别推介营销
E.智能业务核验
第1题
A.一级分行
B.二级分行
C.一级支行
D.二级支行
第3题
A.重乡重镇的挂图作战
B.借助大病保险宣讲,推出驻村代表(惠民保险专员)
C.扶持打造一AAA级以上两乡优质网点
D.大力增员计生专员,着力推进农网业务
第4题
A.服务型经济模式将改变经济的本质
B.制造业是制造型企业的基础,但是其主业应向服务转型
C.产品创新应基于对客户需要的考虑
D.制造业应被摒弃
第5题
A.就是银行客户经理对外联系、积极推行新型业务和为客户提供存、贷、汇等一体化金融服务
B.包括开发理财产品、宣传理财产品、提供理财产品、售后反馈
C.就是包装银行理财产品的过程
D.应该立足于银行的传统产品
E.包括为客户介绍保险业务
第6题
实施科教兴国,全面实施素质教育,应着力完成的三大任务不包括()。
A.普及
B.发展
C.提高
D.转型
第7题
A.更高层次
B.更高质量
C.更有效率
D.更可持续
第8题
A.①②③④⑤
B.①③④⑤⑥
C.①②④⑤⑥
D.①②③④⑥
第9题
A.经济
B.金融
C.服务
D.科技
第10题
()已成为全球银行业服务客户、赢得竞争的高端武器,也是银行市场营销的重要渠道。
A.网点营销
B.电子银行营销
C.代理营销
D.登门拜访营销
第11题
A.全功能服务,全市场拓展,交易银行
B.营销管理,全队伍建设,综合化
C.全功能服务,全队伍建设,交易银行
D.全功能服务,全市场拓展,综合化