A.增强责任意识
B.采取积极有效施救措施
C.先救治危重外伤患者
D.讲究沟通艺术
第1题
A.注意把握面谈的三大原则
B.面谈心态调整——执行3A法则
C.增强自己的说服力
D.重视非语言沟通所传递的信息
第2题
A.警告事件
B.不良后果事件
C.未造成后果事件
D.隐患事件
E.公共设施事件
F.职业暴露G、医患沟通事件
第3题
A.器官移植专业护
B.肿瘤专业护士
C.急诊护士
D.手术室护士
第4题
A.血常规、尿常规、肾功能、凝血功能、心电图
B.急症患者首选NCCT
C.肠道准备可以省去
D.医患交流,签署之情同意书
E.以上全是
第5题
A.培养学习兴趣
B.加深理论理解,巩固基础知识
C.培养沟通技巧,提高表达能力
D.提高技能水平
第6题
A.有关诊疗情况的重要内容
B.知情告知书
C.医患沟通单
第7题
A.护士的情感状况
B.护士的专业技术
C.护士的个人经历
D.护士的沟通技巧
E.护士的职业情感
第8题
A.管理者缺乏沟通技巧
B.管理者只关注事情,缺少对人的关注
C.管理者只关注人,缺少对事情的关注
D.管理者的心智模式是你要为我干活,你没有满足我的要求,我不开心
第9题
A.顾全大局,不计较个人得失
B.尊重他人,维护企业形象
C.换位思考,确保有效沟通
D.增强服务意识,苦练接待技巧
第10题
A.避免各环节手工操作
B.避免和减少生产和预演障碍
C.打破碍墙,消除沟通障碍
D.增强团队信心,建立工程师文化
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