TCL空调配件盘点差异小于等于服务处库存总金额0.3%()
A.配件管理员承担全部赔偿责任
B.配件管理员承担全部赔偿责任,服务经理承担管理责任
C.当发生压缩机、电装数量盘亏时,配件管理员和服务经理按原配件盘亏成本金额全额承担,按7:3分配
D.服务经理承担全部赔偿责任
A.配件管理员承担全部赔偿责任
B.配件管理员承担全部赔偿责任,服务经理承担管理责任
C.当发生压缩机、电装数量盘亏时,配件管理员和服务经理按原配件盘亏成本金额全额承担,按7:3分配
D.服务经理承担全部赔偿责任
第1题
A.安装/维修费结算核对清单
B.空调主要配件库存盘点表、配件款(配件押金)核对表
C.空调服务借机盘点表
D.工作交接空调服务商确认函(全体服务商)
第2题
A.承揽服务网点立即向服务处反馈
B.协商补发相应附件
C.填写《TCL空调特殊问题呈报表》
D.让用户掏钱购买附件
第5题
A.客用品盘点包括易耗品盘点和低值易耗品盘点,相关盘点表格由客房经理保存;
B.客用品盘点由客房经理/领班进行,运营经理复核签字,若出现差异时,则在备注中说明原因;
C.盘点时,对应的库存客用易耗品数量须记录在《每日客用品统计表》的“实盘数”中
D.盘点后,客房经理根据库存数量向店长提出申购需求,店长审批后,可进行申购。
第10题
A.退换机必须经过空调产品线批准后才能实施
B.安装上墙超过一年的空调,原则上不允许退换
C.换机时配管等附件不得更换
D.换机的费用,由承揽服务网点填写《TCL空调维修记录单》与我公司结算,同时必须附上已审批的《TCL空调退换机申请表》