危机公共关系的处理过程中,信息媒介的运用应该遵循以下原则:()
A.切实有效
B.迅速及时
C.比例适当
D.齐头并进
E.口径一致
A.切实有效
B.迅速及时
C.比例适当
D.齐头并进
E.口径一致
第2题
在危机管理委员会的六大系统中,主要用于市场信息的搜集与整理、分析与运用的是:()
A 公共关系管理系统
B 情报管理系统
C 品牌管理系统
D 客户关系管理系统
第5题
A.在危机处理过程中,应努力避免信息不对称的情况
B.理想状态是,在对内、对外两个层面上,保持信息管道的双向畅通
C.谨记“有信息比没信息好、充分的信息比片面的信息好”
D.可让内外受众在一定状态下胡乱猜测
第7题
商业银行流动性应急计划的主要内容包括()。
A 明确在危机情况下的分工和应采取的措施
B.制定在危机情况下对资产和负债的处置措施
C.维持良好的公共关系
D.弥补现金流量不足的工作程序
E.考虑如何处理与利益持有者的关系
第8题
A.信息孤岛现象普遍,建设工程项目涉及城市规划、建筑、结构、给排水等许多专业,使用多种软件,但各软件分别开发、自成系统,系统之间也较少有交集
B.因工程项目的多阶段性、建造过程的分离性等,导致各阶段缺乏有效的沟通,信息船体呈现出一种由上至下的衰减趋势,造成信息传递过程中的漏斗效应
C.实行项目信息化管理,能够有效地规范项目建设过程中的管理活动,使管理透明化、规范化
D.近外层关系不存在合同关系,处理没有定式、协调起来更加的困难,应按有关法律、法规、相应办事程序以及社会公德等公共关系准则处理,最好由专人负责协调以保持稳定的沟通渠道和良好的协调效果