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（请给出正确答案）
A.在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行
B.全面质量管理需要最高管理层的支持
C.挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节
D.全面质量管理可以提高全体员工对工作的投入程度，增强责任感，从而提高绩效
E.全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和方法，并情愿共同承担责任
答案
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第1题
下列关于全面质量管理的叙述不正确的是()。
A．在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行
B．挑选具有高度责任的员工也是全面质量管理的一个重要环节
C．全面质量管理要持续地从上向下付诸实施
D．全面质量管理需要最高管理层的支持
第2题
A.徐变是在持续不变的压力长期作用下，随时间延续而继续增长的变形
B.持续应力的大小对徐变有重要影响
C.徐变对结构的影响，多数情况下是不利的
D.水灰比和水泥用量越大，徐变越小
第3题
A、软件是用户与硬件之间的接口界面，用户主要是通过软件与计算机进行交流
B、软件虽然是智力开发成果，但是跟硬件一样，在使用中也存在着损耗，因此需要进行维护
C、计算机软件的开发流程可以划分为：可行性分析；需求分析；设计（概要、详细）；开发阶段；测试阶段：运行维护
D、硬件产品允许有误差，而软件产品却不允许有误差
第6题
A.金穗温州商人卡目标客户包括在外地经商、工作的温州户籍的人员。
B.金穗温州商人卡具有我行标准贷记卡提供的金融服务功能。
C.金穗温州商人贷记卡普卡账户最高初始授信额度为人民币5万元。
D.金穗温州商人卡持卡人享受金卡联盟服务。
第7题
下列关于价值工程与其他管理技术区别与联系的表述，不正确的是()。
A.价值工程强调的是产品的功能分析和功能改造，投资决策理论强调的是项目的可行性
B.价值工程与工业工程管理技术均着重于研究产品的作用、工艺、工序、活动等来降低产 品的寿命周期成本
C.价值工程采用以产品功能为中心分析成本的事前成本分析方法，会计采用事后成本
D.价值工程能大幅度地降低成本，全面质量管理技术降低产品成本有局限性
第9题
A.精益管理源自于日本丰田生产方式TPS
B.消除浪费使顾客价值最大化是精益管理的核心理念
C.实现看板拉动是精益管理的最终目标
D.精益管理强调全员参与持续改进
第10题
A.烧结空心砖表观密度约为800～1100kg/m3，孔洞大而少，使用时孔洞平行于承压面
B.烧结多孔砖表观密度约1400kg/m3，孔洞小而多，使用时孔洞垂直于承压面
C.烧结普通砖一般为实心砖，表观密度约为1800～1900kg/m3，外形尺寸为240×115×53mm3
D.灰砂砖原材料为水泥、砂、水，其收缩性较大，墙体容易开裂
