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[主观题]

买家的评论对平台商家非常重要，请你根据对速卖通平台的了解，谈一谈导致差评的主要原因及获得好评的技巧。

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发布时间：2022-05-25
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更多“买家的评论对平台商家非常重要，请你根据对速卖通平台的了解，谈一谈导致差评的主要原因及获得好评的技巧。”相关的问题

第1题

店铺回复条件：用户自确认收货之日起90天内做出评价或者追加评论的，商家可以对该评价或追加评论进行回复。()
店铺回复条件：用户自确认收货之日起90天内做出评价或者追加评论的，商家可以对该评价或追加评论进行回复。（)

A.对

B.错

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第2题

以下关于菜鸟上门取件服务说法正确的是（)。

A.显示菜鸟上门取件成功的订单，物流出现停滞、异常签收、丢件等情况都可以打标平台处理-ACS

B.买家选择了菜鸟上门取件，然后修改上门时间后延长了系统的退货时间，此时商家发现自达成退货协议后已经超过7天买家仍未回填退货单号，可申请小二介入打标全额打款商家-ACS

C.系统显示买家选择了上门取件后又取消了，然后回填了一个单号。客服看到有菜鸟上门取件，于是打标了平台处理-ACS

D.菜鸟上门取件和买家通过驿站寄件是一回事，反正都是合作伙伴菜鸟，都打标平台处理-ACS

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第3题

商家通过不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、商品评论或成交金额等，造成妨害、干扰消费者购物权益的行为，如果商家存在虚假交易行为，京东有权对商家的违规行为进行纠正，扣取商家多少分？()

A.100

B.75

C.50

D.25

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第4题

张女士网购了一瓶化妆水，由于已经过期，导致使用后脸部过敏。为此张女士花了5000元医药费用于治疗脸部过敏。她给商家发消息要求他们赔偿，但他们一直不回消息，不接电话。对此，根据相关法律规定，下列说法中不正确的是：（)。

A.张女士可要求网购平台提供商家的真实名称、地址和有效联系方式，与商家协商解决

B.如果网购平台无法提供商家的真实名称、地址和有效联系方式，张女士可以要求网购平台对她的损失进行赔偿

C.商家赔偿后，张女士有权向网购平台追偿

D.网购平台赔偿后，有权向商家追偿

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第5题

大大手机旗舰店的页面宣传限时抢购活动，12：00前下单并支付送价值299的蓝牙耳机(未单独注明发出时效)，买家下单支付成功后旺旺收到商家推送消息赠品需要7个工作日以后发出，买家收到发货包裹后发现里面没有赠送的蓝牙耳机，询问漏发事宜，客服表示赠品是买家收到主商品后7个工作日内发出的，于是买家发起订单全额仅退款并申请小二介入。此时商家处理正确是()。

A.同意退款299元-ACS，仓库核实目前库存压力大确实没办法尽快发出，故按照赠品价值退款

B.全额打款商家-ACS，并留言旺旺推送消息的截图表示已经告知过买家时效了

C.平台处理-ACS，留言和买家协商一致一周后补发其他赠品，买家认可

D.全额打款商家-ACS，并提供仓库已发出赠品的发货面单/物流单号

E.暂停处理3天-ACS，提供与买家约定等待三天再发出赠品可加赠xxx，买家认可的聊天截图

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第6题

【单选题】以下哪个行为不属于“进行人气商品炒作”？（）

A.商家对所发布的商品，注册多个个人帐号进行虚假交易，抬高商品人气

B. 将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传

C.将商城店铺内之前买家的评价展示在商城商品页面进行宣传

D.商家通过虚设价格或虚假交易，抬高商品人气的行为

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第7题

违规商家接受国家法律法规的处罚后，可以免除京东开放平台对其违规行为的处理。（)
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第8题

某消费者由于对于商家的售后不满意，所以在商品的评价中对客服进行了辱骂。平台不可以对该评价进行屏蔽。（）
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第9题

平台应当对申请入驻的商家进行核验、登记，建立登记档案。以下不属于核验范围的是:（）。

A.身份信息

B.行政许可

C.联系方式

D.法人有无犯罪记录

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第10题

网络交易平台应当对平台内商家及其发布的商品信息建立检查监控制度。平台发现平台内的商品信息有（)的，应当依法采取必要的处置措施，保存有关记录，并向平台住所地县级以上市场监督管理部门报告。

A.影响其他商家正常经营

B.违反市场监督管理法律、法规、规章

C.损害国家利益

D.损害社会公共利益

E.违背公序良俗

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考试指南 全部 >
X发现本单位领导Y涉嫌严重违纪和职务违法、职务犯罪问题，他可以通过哪些方式提出检举控告?()深入推进信访工作法治化中“五化四到位”的“四到位”指的是()。 A.转办督办到位 B.对信访事项依照法律规定和程序按时处理到位党勇于自我革命的意义包括()。 A.消除党内矛盾，避免内部竞争 B.强化党的绝对权威，弱化社会监督在党的自我革命实践中，反腐败斗争取得了哪些阶段性成果?（） A.反腐败斗争取得压倒性胜利并全面巩固 B.腐败现象依然严重，反腐败斗争形势严峻党的自我革命重要思想对于提升党员干部的党性修养有何作用?()严明党的纪律在推进党的自我革命中的作用是()。 A.强化党的组织性和纪律性 B.削弱党的凝聚力和战斗力政治纪律是最重要、最根本、最关键的纪律，遵守党的政治纪律是遵守党的全部纪律的()。在推进党的自我革命中，以下()举措有助于加强党的纪律建设。党的自我革命与党的长期执政能力之间的关系是()。 A.自我革命会削弱党的长期执政能力 B.自我革命是提升党的长期执政能力的关键业务工作接受上级业务部门指导的单位，保密工作以()管理为主，同时接受上级业务部门的指导。
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