银行从业人员面对客户的时候,()是不应该做的。 A.根据所在机构与客户之间的契约而采用有相应差
银行从业人员面对客户的时候,()是不应该做的。
A.根据所在机构与客户之间的契约而采用有相应差异的服务方式、费率等
B.对有残障的客户,应该尽量为其提供便利
C.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议
D.对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示
银行从业人员面对客户的时候,()是不应该做的。
A.根据所在机构与客户之间的契约而采用有相应差异的服务方式、费率等
B.对有残障的客户,应该尽量为其提供便利
C.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议
D.对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示
第1题
银行从业人员面对客户的时候,()是不应该做的。
A.根据所在机构与客户之间的契约而采用有相应差异的服务方式、费率等
B.对有残障的客户,应该尽量为其提供便利
C.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议
D.对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示
第4题
银行业从业人员面对客户的时候,下列行为中不恰当的是()。
A.对客户提出的不合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C.热情地为客户服务,提供咨询方案
D.为客户信息保密
第5题
银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的()。
A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C.热情地为客户服务,提供咨询方案和规避监管的建议
D.为客户信息保密
第6题
银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的()。
A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C.热情地为客户服务提供咨询方案,规避监管的建议
D.为客户信息保密
第7题
银行业从业人员面对客户的时候,下列行为中不应该做的是()。
A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C.热情地为客户服务,提供咨询方案和规避监管的建议
D.为客户信息保密
第8题
银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的?()
A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C.为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议
D.为客户信息保密
第9题
银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的?()
A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C.为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议
D.为客户信息保密