社区经理受理装机工单,下列哪些是按照规范预约客户的?()
A.要先有IVR录音联系用户确认,系统才能预约操作
B.系统上预约时间要与用户真实预约时间一致,偏差要在2小时以内
C.录音中要体现预约时间;社区经理需与用户进行确认上门的确切时间,如上午10:00见、一小时后到你家进行安装等确切时间
D.联系一次客户联系不上,进行改约,未在继续联系客户
E.录音中要体现预约时间
A.要先有IVR录音联系用户确认,系统才能预约操作
B.系统上预约时间要与用户真实预约时间一致,偏差要在2小时以内
C.录音中要体现预约时间;社区经理需与用户进行确认上门的确切时间,如上午10:00见、一小时后到你家进行安装等确切时间
D.联系一次客户联系不上,进行改约,未在继续联系客户
E.录音中要体现预约时间
第1题
理商系统上填写()与(),预约上门时间不能超出收到工单后()小时。代维装机人员应在预约时间段内完成装机,并在预约结束时间()小时后在系统上完成工单竣工操作,当天完工的装机单必须在()完成回单。
第5题
根据我国人民法院法庭规则,出庭履行职务的人员,按照职业着装规定着装。下列哪些人员着正装?
A、律师
B、侦查人员出庭作证
C、检察人员
第9题
下面哪些内容属于施工单位的质量责任()
A﹑按照国家现行的施工规范﹑勘察设计文件和施工合同施工,接受当地工程质量监督站和监理工程师的监督检查,对本单位施工的工程质量负责
B﹑对于实行总承包的工程,总承包单位对 工程质量和竣工交付使用的保修工作全面负责.分包单位对分包工程的质量负责
C﹑按照国家规定和合同约定进行决算﹑验收.
D﹑在工程质量监督站的监督下,组织建设单位﹑监理单 位﹑设计单位等各方主体进行工程竣工验收