题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
两名学生放学后,在校外因小事发生口角并升级为打架,造成一名同学受到轻微的伤害。当受伤学生家长向班主任老师反映时,教师可以采取的恰当处理办法是()。
A.及时询问学生的伤情,安抚家长情绪
B.及时向另一名学生了解事件经过,并反馈同学伤情
C.及时向知情学生了解事发过程
D.耐心听取受伤家长的事件经过描述
答案
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