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客户关系管理与企业竞争优势的关系

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发布时间：2022-05-21

更多“客户关系管理与企业竞争优势的关系”相关的问题

第1题

以下有关电子商务和CRM的关系，说法错误的是（)。

A.只要企业实施电子商务的过程中以CRM为指导理念，都能保证企业在电子商务模式下，充分发挥电子商务的优势

B.企业采用采用CRM，能满足客户个性化需求，提高客户的忠诚度和保有率，最大化客户价值

C.CRM用于企业内部的管理，可以帮助企业充分发挥电子商务的优势

D.通过CRM系统和电子商务充分发挥各自优势，帮助企业建立良好的客户关系

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第2题

产业组织政策要解决的核心问题是（）。 A. 处理公平与效率的关系B. 处理竞争活力与规模经济的关系

产业组织政策要解决的核心问题是（）。

A. 处理公平与效率的关系

B. 处理竞争活力与规模经济的关系

C. 优化公司管理结构

D. 处理政府与企业的关系

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第3题

产业组织政策要解决的核心问题是（）。 A．处理公平与效率的关系 B．处理竞争活力与规模

产业组织政策要解决的核心问题是（）。

A．处理公平与效率的关系

B．处理竞争活力与规模经济的关系

C．优化公司管理结构

D．处理政府与企业的关系

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第4题

产业组织政策要解决的核心问题是（)。A．处理公平与效益的关系B．处理竞争活力与规模经济的关系C．优

产业组织政策要解决的核心问题是()。

A．处理公平与效益的关系

B．处理竞争活力与规模经济的关系

C．优化公司管理结构

D．处理政府与企业的关系

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第5题

营销伦理可以降低交易成本，促进市场经济的完善并且与利益相关者建立信任关系，树立良好的企业形象，有助于形成企业竞争优势。（)

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第6题

采购与供应商管理的作用有（)。

A.利润杠杆作用

B.资产收益率作用

C.信息源作用

D.营运效率作用

E.对企业竞争优势的作用

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第7题

甲公司与乙公司是两个具有直接竞争关系的企业。甲公司试图获得乙公司的内部信息，可是无法直接从乙公司内部获取，那么其可以从外部获取信息的方式有( )。

甲公司与乙公司是两个具有直接竞争关系的企业。甲公司试图获得乙公司的内部信息，可是无法直接从乙公司内部获取，那么其可以从外部获取信息的方式有（)。

A.财务信息

B.客户信息

C.内部管理指标

D.管理效率

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第8题

租赁管理不仅仅限于设定租金、吸引和选择租户、谈判和签订租约，当租约开始实施之后，如何在租赁期内

保持与租户的良好关系，进行充分的交流沟通，这是客户关系管理在经营性物业租赁管理中的实际应用，其中客户关系管理是()。

A．GRM

B．CRM

C．GRN

D．CRN

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第9题

解释组织的成功与失败，分析组织竞争优势的来源，探讨组织竞争优势的途径与规律的理论是（）。 A.双

解释组织的成功与失败，分析组织竞争优势的来源，探讨组织竞争优势的途径与规律的理论是（）。

A.双因素理论

B.战略管理理论

C.路径——目标理论

D.权变理论

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第10题

一家玻璃杯制造商通过推行流水线式的生产和管理，提升成本效率并为其在竞争中带来成本优势，根据明

茨伯格的六种结构构型。该企业适合采用的是()。

A．简单型结构

B．机械性企业

C．专业型企业

D．使命型企业

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中共江西省委组织部中共江西省委教育工委印发《关于进一步加强全省中小学校党的建设工作的意见》的通知绝密级文件，除另行规定外，保密期限最长为()。（2024） A.5年 B.10年 ()是一种法定的文字与符号标识，用以表明所标识的物品(载体以及设备、产品等)承载内容属于国家秘密，并提示其密级和保密期限。第五届全国人大常委会第六次会议决定，每年3月12日为全国的()节。观古今于须臾，抚四海于()没有历史感，文学家、艺术家就很难有丰富的灵感和深刻的思想民族工作“三和”是什么()。1.和睦相处2和衷共济3.和谐共处4.和谐发展合同解除权，自公司知道有解除事由之日起，超过()不行使而消灭。自保险合同成立之日起超过()的，公司不得解除保险合同。分公司理赔管理岗填写《理赔特殊案件呈报单》，预付金额5万元(含)以下经()签字后传真至总部运营管理部业务相关室。据运作方式不同，可分为封闭式理财产品和()。 A、私募理财产品 B、公募理财产品理财经理退出岗位、机构变更、离职前要做好工作交接，接任理财经理应及时将新的服务关系通知至管户客户，原则上()内通知财富客户。

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