题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以上为可能面临的消费者真实诉求，请问以下哪种做法是违反平台运营规范的?()
A.索要消费者微信或支付宝账号打款
B.使用”小额打款”功能补差价
C.索要消费者收款二维码打款
D.索要消费者电话联系打款
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（请给出正确答案）
A.索要消费者微信或支付宝账号打款
B.使用”小额打款”功能补差价
C.索要消费者收款二维码打款
D.索要消费者电话联系打款
答案
更多“以上为可能面临的消费者真实诉求，请问以下哪种做法是违反平台运营规范的?()”相关的问题
第1题
1、《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中规定违反国家有关规定，非法获取、出售或者提供行踪轨迹信息、通信内容、征信信息、财产信息()条以上的；将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息出售或者提供给他人，数量或者数额达到()以上的认定为刑法第二百五十三条之一规定的“情节严重”。
A、100，50
B、80，40
C、50，25
D、40，20
https://www.yourbin.com/7037B773.html
2、《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中规定银行、支付机构应当按年度进行自评估，并于()前向中国人民银行或其分支机构报送自评估报告。
A、次年1月31日
B、当年12月31日
C、次年2月底
D、次年3月31日
https://www.yourbin.com/A2BBCAB0.html
3、《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》明确了金融消费争议的性质为()
A、民事诉讼
B、民事争议
C、刑事诉讼
D、行政诉讼
https://www.yourbin.com/5548C22F.html
4、《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》对营销宣传方面进行了针对性规范，要求金融机构建立健全金融营销宣传管理制度，规范了营销宣传行为及营销宣传禁止条款，并明确了将()用于营销宣传的前提条件。
A、个人金融信息
B、产品收益
C、客户体验
D、过往业绩
https://www.yourbin.com/A4B19BB0.html
5、根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定，()承担金融知识普及和金融消费者教育的主体责任。
A、中国人民银行
B、银行、支付机构
C、银保监部门
https://www.yourbin.com/0F84C9AE.html
6、银行业金融机构开展与下列业务相关的金融消费者权益保护工作，不适用《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的是()。
A、与利率管理相关的
B、与人民币管理相关的
C、与存贷款相关的
D、与外汇管理相关的
https://www.yourbin.com/471D6392.html
7、根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，因发生重大侵害金融消费者事件，对金融机构负有直接责任的董事、高级管理人员可能会遭受以下金额的处罚()。
A、4万元
B、2000元
C、3万元
D、30万元
https://www.yourbin.com/D1CD488C.html
第2题
A.投诉诉求、邮箱地址、机票销售代理人
B.航班信息、乘机日期、出行目的
C.购票渠道、性别、年龄
D.姓名、身份证件信息、有效的联系方式
第3题
A.向消费者提供有关该服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，真实、全面，没有作虚假或引人误解的宣传
B.对消费者就其提供的保健服务的质量等问题提出的询问，作出真实、明确的答复
C.该美容院标明其真实名称和标记
D.消费者向该美容院索要发票，根据商业惯例，美容属于服务行业，可以不提供发票
第4题
A.通过平台提供的正规支付渠道和正规流程购买
B.觉得能返现很划算，立即点击链接付款
C.不轻信卖家提供的第三方支付链接或二维码
D.不相信以返现、返红包等借口要求消费者点击不明链接的信息
E.觉得这是大电商平台的客服，应该不会有问题
第5题
A.名词解释:指的是正常交易过程中，挑选购买、下单&支付、订单完成、评价问题等等正向购买行为的统称，通常用于内、部业务交流。
B.平台定义:指的针对消费者进线咨询挑选购买、下单&支付、订单管理、发票问题、评价问题的集合，类似于针对消费者、购买行为问题提供对应解决方案
C.名词解释:指的是为支付行为提供指导性资料或情况的东西
D.名词解释:指的是为购买行为提供指导性资料或情况的东西
第6题
A.扫描二维码支付的方式，具有很大风险，付款时一定要核实对方身份
B.尤其不要相信陌生人发来的商品链接，一定要自己去平台上查找
C.购买二手商品，请确定在固定熟悉的平台进行，不要临时改换平台
D.警惕对方要求加微信进行后续的交易和支付
第7题
1、以下关于个人信息保护的做法不正确的是（）。
A.在社交网站类软件上发布火车票、飞机票、护照、照片、日程、行踪等
B.在商场、打印店等公共场合，或是使用他人手机登录账号，不要选择自动保存密码，离开时记得退出账号
C.从常用应用商店下载App，不从陌生、不知名应用商店、网站页面下载App
D.填写调查问卷、扫二维码注册尽可能不使用真实个人信息
参考答案：https://www.yourbin.com/3110C920.html
2、越来越多的人习惯于用手机里的支付宝、微信等付账，因为很方便，但这也对个人财产的安全产生了威胁。以下哪些选项不可以有效保护我们的个人财产？（）
A.使用手机里的支付宝、微信付款输入密码时避免别人看到
B.支付宝、微信支付密码不设置常用密码
C.支付宝、微信设置自动登录
D.不在陌生网络中使用
参考答案：https://www.yourbin.com/29B5D322.html
3、网络安全事件发生的风险增大时，（）按照规定的权限和程序，并根据网络安全风险的特点和可能造成的危害，向社会发布网络安全风险预警，发布避免、减轻危害的措施。
A.县级以上人民政府有关部门
B.省级以上人民政府有关部门
C.国务院有关部门
D.属地网信部门和公安机关、工信部门联合
参考答案：https://www.yourbin.com/3397CAF5.html
4、以下对信息安全风险评估描述不正确的是（）。
A.风险评估是等级保护的出发点
B.风险评估是信息安全动态管理、持续改进的手段和依据
C.评估安全事件一一旦发生，给组织和个人各个方面造成的影响和损失程度
D.通常人们也将潜在风险事件发生前进行的评估称为安全测评
参考答案：https://www.yourbin.com/559A7FF1.html
5、关于2022年全民数字素养与技能提升月表述不正确的是（）。
A.提升月活动由中央网信办等14部门共同主办
B.提升月在第五届数字中国建设峰会开幕式上启动
C.这是第一次综合采取政府引导与社会参与、线.上平台与线下渠道、集中开展与持续推动相结合方式开展的提升月
D.提升月就是通过开展线下活动，提升全民数字素养与技能
参考答案：https://www.yourbin.com/8115A7F8.html
6、在发生信息安全案件后，单位、组织应当及时向（）报案，并在取证和调查等环节给予密切配合。
A.公安部
B.单位领导
C.国家安全部
D.公安机关网络安全保卫部门
参考答案：https://www.yourbin.com/0BA7659F.html
第9题
1、《中华人民共和国个人信息保护法》施行时间是()。
A、2020年9月1日
B、2020年11月1日
C、2021年9月1日
D、2021年11月1日
https://www.yourbin.com/66942D83.html
2、关于国家秘密文件，以下做法正确的是()。
A、绝对不要通过微信、QQ邮箱等互联网渠道存储和传输
B、绝对不要拍照留存
C、绝对不要私自复印或带出
D、以上说法均正确
https://www.yourbin.com/7E58172C.html
3、《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》明确，餐饮外卖类App的基本功能服务为“餐饮购买及外送”，必要个人信息不包括()。
A、注册用户移动电话号码
B、收货人姓名(名称)、地址、联系电话
C、支付时间、支付金额、支付渠道等支付信息
D、注册用户的证件类型和号码、证件有效期限、银行卡号码
https://www.yourbin.com/72BEBD82.html
4、微信发送图片时勾选“发送原图”，会泄露地理位置信息。()
https://www.yourbin.com/3252FC7D.html
5、定期检查电脑的软件安装列表，清除不明软件是安全的做法。()
https://www.yourbin.com/095BC8D4.html
6、进行网银支付等操作时不要连接饭店、酒店WiFi，尽量选择家中WiFi或移动数据。()
https://www.yourbin.com/7FB736F0.html
7、不要使用QQ、163等互联网邮箱存储或传输工作敏感信息。()
https://www.yourbin.com/1B98ABF6.html
第10题
A、金融消费者与银行、支付机构发生金融消费争议的，鼓励金融消费者先向银行、支付机构投诉，鼓励当事人平等协商，自行和解
B、金融消费者应当依法通过正当途径客观、理性反映诉求，不扰乱正常的金融秩序和社会公共秩序
C、金融消费争议是指金融消费者与银行、支付机构因购买、使用金融产品或者服务所产生的民事争议
D、以上均不对
