【选择题】即时通信工具服务使用者从事公众信息服务活动，应当遵守相关法律法规。对违反协议约定的即时通信工具服务使用者，即时通信工具服务提供者应当视情节采取（）等措施，并保存有关记录，履行向有关主管部门报告义务。