关于消费者的权利的说法正确的有()。
A.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利
B.消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利
C.消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利
D.消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利
A.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利
B.消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利
C.消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利
D.消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利
第1题
A.消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品真实情况
B.消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式要求提供商品服务的真实情况
C.消费者有权向经营者询问和了解商品或服务的有关情况
D.消费者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立的,只能向原企业要求赔偿
第2题
A.经营者不得以格式条款的方式做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定
B.经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易
C.格式条款含有排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等规定的,其内容无效
D.经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容外,无需按照消费者的要求予以说明
第3题
A.经营者不得以格式条款的方式做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定
B.经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易
C.经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容,但无需按照消费者的要求予以说明
D.当经营者提供的跟格式条款有歧义时,经营者享有最终解释权。
第4题
下列关于格式条款的说法,不正确的是()。
A.经营者不得以格式条款的方式做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定
B.经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易
C.经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容,但无需按照消费者的要求予以说明
第5题
A.经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易
B.经营者不得以格式条款的方式做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定
C.经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容,且无需按照消费者的要求予以说明
D.格式条款含有排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等规定的,其内容无效
第6题
根据消费者权益保护法的规定,下列关于格式条款的说法,不正确的是()。
A.经营者不得以格式条款的方式做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定
B.经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易
C.经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容,但无需按照消费者的要求予以说明
第7题
A.消费者享有自主选择商品或者服务的权利
B.消费者购买、使用商品或者接受服务时,享有要求回扣的权利
C.消费者享有知道购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利
D.消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利
第8题
某市监局不断接到消费者的投诉,反映该市三友商场出售假冒伪劣商品。市监局委托市消费者协会对此事进行调查,市消费者协会经过调查,证实消费者反映的情况属实,三友商场在鞋类、电器类、表类和服装类商品中存在着不同程度的假冒伪劣现象。
1.关于本案中市消费者协会实施行政处罚的限制,下列说法正确的是()。
A.应当受市监局的监督
B.要对其行为的后果承担法律责任
C.可以自己的名义作出行政处罚决定
D.不得再委托其他组织实施行政处罚
2.如市消费者协会对三友商场作出责令停业的处罚,下列说法正确的是()。
A.市消费者协会可以当场作出该处罚决定
B.市消费者协会应当告知三友商场有要求举行听证的权利
C.三友商场要求听证的,市消费者协会可以组织听证
D.行政处罚决定书应当在宣告后当场交付三友商场
第9题
A.消费者有权拒绝经营者的强制交易行为
B.消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害,享有依法获得赔偿的权利
C.消费者在购买、使用商品或接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利
D.个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,包括匿名化处理后的信息
第10题
A.经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则
B.国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费
C.国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益
D.经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益
E.只要双方认可,可以设定不公平、不合理的交易条件