一位衣着破旧的消费者在某商场,看中一个2000多元的洗衣机,要求售货员介绍一下洗衣机的性能。售货员不仅不介绍,还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了()。
A、接受消费者监督的义务
B、提供商品和服务真实信息的义务
C、不得侵犯消费者人格权利的义务
D、保证商品和服务安全的义务
A、接受消费者监督的义务
B、提供商品和服务真实信息的义务
C、不得侵犯消费者人格权利的义务
D、保证商品和服务安全的义务
第1题
A.召回商品的额外费用由消费者承担
B.该商场承担消费者因商品被召回的必要费用
C.私下召回该电视机
D.该电视机被召回后不作任何处理
第2题
问题:
(1)该产品存在什么问题?
(2)谁应对该产品负责?
(3)根据《消费者权益保护法》,居民甲享有哪些权利?
第3题
A.某甲邻居小孩不是消费者,不适用新消费者权益保护法
B.对邻居小孩的赔偿,应当由某甲、A商场或生产商共同赔偿
C.对某甲及邻居小孩,应由A商场或生产商按照新消费者权益保护法赔偿实际损失,某甲和邻居小孩还有权要求赔偿损失的二倍以下的惩罚性赔偿
D.对某甲及邻居小孩,应由A商场或生产商按照新消费者权益保护法赔偿实际损失,某甲和邻居小孩还有权要求赔偿损失的一倍以下的惩罚性赔偿
第4题
A.某物业公司要求小区内业主必须安装中国电信公司的电话及网络
B.某消费者在某数码商城选购商品时,经营户在消费者询价后没有购买其商品而强行要求其购买
C.某顾客在商店购买服装时,要求经营者提供服装的检验合格证
D.某顾客在商场购物时,由于下雨天地滑但商场未采取任何防护措施而摔倒,消费者请求商场赔偿,商场不予赔偿
第6题
A.由白某本人自担
B.由乙公司负责赔偿
C.由原甲商场的采购者负责赔偿
D.由原甲商场的供货单位负责赔偿
第7题
A.因为是产品缺陷,某甲只能向丙厂家要求赔偿
B.因为某甲跟某乙商场是买卖合同关系,只能向某乙商场要求赔偿
C.某甲可以向某乙商场要求赔偿,也可以向丙厂家赔偿
D.某丙商场赔偿后只能向其供货商要求赔偿,而不能向丙厂家赔偿
第8题
A.该商场认为购物小票上已经注明“一经售出,概不退换”,因此拒绝退货
B.该商场认为该产品经过修理能达到合格,因此拒绝退货
C.该商场按照消费者的要求无条件负责退货
D.该商场可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式
第9题
A.权力机关监督
B.司法机关监督
C.行政机关监督
D.社会监督