某公司把客户服务现场的情况录制成录像，让新员工观摩、讨论和学习，该公司的培训方法称为（)。A．行为

某公司把客户服务现场的情况录制成录像，让新员工观摩、讨论和学习，该公司的培训方法称为()。

A．行为示范法

B．演讲法

C．情景模拟法

D．教练

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发布时间：2019-09-26

更多“某公司把客户服务现场的情况录制成录像，让新员工观摩、讨论和学习，该公司的培训方法称为（)。A．行为”相关的问题

第1题

某公司客户经理在业扩现场查勘时，公用线路容量受限，可告知客户业扩无法接入或者让客户待电网侧问题解决后再进行接入。（)

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第2题

根据《公共资源交易平台服务标准（试行)》（发改办法规﹝2019﹞509号)，公共资源交易平台运行服务机构在交易场所进行交易的，应见证交易过程，对交易活动现场、评标评审情况等进行录音录像，并按规定确保评标评审过程严格保密。（)

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第3题

各公共资源交易中心应在开标、评审工作结束后()个工作日内将开标、评审现场的录音录像刻制成光盘交采购组织机构归档留存。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第4题

“双录”资料的回放应清晰辨别机构讲解员工和客户的面部特征，显示风险揭示的具体时间和过程。录

音资料应完整、清晰记录双方的交流过程。录音录像资料应连续、不能中断，且应是原始资料，不可剪辑。()

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第5题

《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见（银监办发（2016)26号)》二、规范经营行为，不断提高服务标准和水平：（四)实施专区产品销售“双录”。银行业金融机构应在（)年底前完成销售专区内电子监控系统的安装配备工作，实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像。

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第6题

作业结束后，应让用户现场查收，客户试用业务没存心见后，请用户提出可贵建议和在施工单或回执单

上署名，并对用户使用企业的业务表示感谢，走开用户住所时，应主动向用户递交()(内容应包括服务承诺和客户服务热线电话)或使用指南。

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第7题

以下说法不正确的是（）。

A.着装得体，言行举止文明有礼

B.遵守公共秩序，等候服务依次排队，有序礼让，遇到突发情况，听从现场应急人员指挥

C.爱护各类公共设施，爱护城市绿化

D.开展歌舞、健身等活动时，应扩音放最大音量，用于让参与人员都能听到

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