A.移动APP
B.和悦会
C.营业厅
D.短信营业厅
E.10086人工
F.客户经理
第1题
A.现金
B.账户
C.支票
D.网银
第2题
A.集团固话
B.集团V网
C.融合总机
D.融合一号通
第3题
A.月套餐费的100%
B.月套餐费的200%
C.月套餐费的300%
D.月套餐费的50%
第4题
此题为判断题(对,错)。
第5题
A、对
B、错
第6题
A.柜面
B.客户网银
C.手机银行
第7题
A.手网厅
B.自办营业厅
C.短信
D.10010
第8题
A.10086人工、营业厅、短信、微厅
B.中国移动QQ公众号、微店、智能应答、网厅、和悦会
C.行销助手、智慧云店、移动商城、中国移动APP
第9题
第10题
A.铁路专网固定电话机
B.公用移动通信系统
C.铁路专网通话装置
D.现场抢险电话
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