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[多选题]

在医疗机构或殡葬行业,不能说的"礼貌用语"是:()

A.再见

B.欢迎下次再来

C.祝您早日康复

D.您慢走

答案
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更多“在医疗机构或殡葬行业,不能说的"礼貌用语"是:() A,再见 B,欢迎下次再来 C,祝您早”相关的问题

第1题

志愿者在与人交谈时,下列哪项是违反礼仪的?()

A.表情微笑自然,语气亲切和蔼

B.目光游离不定、张大嘴打呵欠或自顾自把玩手机、发信息

C.注视对方,认真倾听,不要随便插话,耐心解答,表达得体

D.谈话中要使用礼貌用语

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第2题

你认为()的做法是不礼貌的,坚决不可取。

A.使用礼貌用语

B.上课时半躺在椅子上

C.讲话注意场合,态度友善

D.接受或递送物品时要起立并用双手

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第3题

车站工作人员服务过程中应坚持()以及文明用语,禁用服务忌语。

A.首问负责

B.礼貌热情

C.耐心解答

D.用语规范

E.使用普通话(乘客提问时使用方言或外语的除外)

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第4题

在工作交往中, 要勤用礼貌用语。()
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第5题

接电话时,铃响3声内接听并使用礼貌用语,如“您好,××供电公司××(部门或姓名)。”超过()声接听时应道歉。

A.3

B.2

C.4

D.5

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第6题

甲建筑工程有限责任公司承建防汛堤坝工程,该公司根据我国《建筑法》和《建设工程安全生产管理条例》投保了建筑意外伤害保险。在保险责任有效期间内,被保险人在建筑施工过程中意外致死,由死亡保险金受益人作为申请人填写保险金给付申请书,并凭一系列的证明文件向保险人申请给付保险金。这些证明文件通常包括()。

A.保险单及投保单位证明

B.受益人户籍证明及身份证明

C.被保险人死亡,殡葬机构出具的死亡证明文件

D.公安部门或保险人认可的医疗机构出具的被保险人死亡证明书、被保险人户籍 注销证明

E.受益人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料,如安全生产监督管理部门出具的证明材料等

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第7题

在和客户交谈中应该多赞美,少抱怨,不责怪;态度诚实;多用礼貌用语。()
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第8题

以下关于保险中介机构及其自营网络平台在使用简称的做法正确的是()。

A.保险中介机构及其自营网络平台在使用简称时应清晰标识所属行业细分类别

B.不得使用“XX保险”等容易混淆行业类别的字样或宣传用语

C.不得使用“XX保险平台”等容易混淆行业类别的字样或宣传用语

D.使用“XX保险”或“XX保险平台”等字样或宣传用语

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第9题

可能接触血源性病原体的主要人群指那些因职业而经常接触血液或其他潜在传染性物质的人,包括()

A.医疗机构的医护人员,包括护士、医师、病理(尸体)解剖人员(包括法医)、药剂师、实习医学生、废物处理人员和护工等

B.疾病预防控制机构的工作人员,包括公共安全工作人员、应急反应人员、急救人员或志愿者等

C.微生物实验室和科研机构工作人员,包括实验人员、采血人员、技师和合同工等

D.其他人员,如羁押或劳教机构、戒毒所的工作人员和殡葬业的工作人员等

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第10题

如客户出现明显拒绝口吻或抵触情绪,业务代表应视通话情况按正常流程报读结束语礼貌挂机,不可随意评价客户或在客户说话时主动挂断电话,严禁使用不文明用语。()
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考试指南 全部 >
应急管理是指出现()、外部服务中断、自然灾害、舆情、群体性事件等导致运营中心服务异常、重要业务停止运营,且预计短时间内难以恢复的情况下采取的紧急应对措施。一级分行运营中心负责向一级分行(含相关辖区一级分行)归口管理部门及业务对口指导部门提供运营质量和()报告。根据我行2023年版金融资产分类制度,重组资产设置重组观察期,债务人在观察期内没有及时足额还款的,应从()开始重新计算观察期。根据我行2023年版金融资产分类制度,采用五级分类管理的业务有()。根据《中国邮政储蓄银行代理金融管理尽职检查办法(2021年版)》。一级分行对每个二级分行抽查的代理业机构数量不少于()个。根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法(2023年修订版)》,我行通过()等渠道对投诉渠道和处理流程进行披露。以应收账款质押的,由客户经理岗应在()(含业务系统相关接口)查询并登记我行质押事项,作业监督岗监督确认质押情况。根据《中国邮政储蓄银行保密工作管理办法》,()是邮储银行行内普通保密信息,一旦泄露会对邮储银行的经济利益、运营安全和竞争优势等造成损害或在某一地区或某业务领域造成损害。根据《中国邮政储蓄银行金融知识宣传教育工作管理办法》,总行()是金融知识宣传教育工作的宣传教育活动执行部门。对于采取()小额贷款贷后检查的业务,应拍摄并留存影像资料并上传至影像管理系统。
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