下列属于物业管理服务的基本内容的是()。
A.物业共用设备设施的运行、维护和管理
B.环境卫生、绿化管理服务
C.业主自用部位的维护与管理
D.物业档案资料的管理
E.物业装饰装修管理服务
A.物业共用设备设施的运行、维护和管理
B.环境卫生、绿化管理服务
C.业主自用部位的维护与管理
D.物业档案资料的管理
E.物业装饰装修管理服务
第1题
以下不是早期介入内容的是()。
A.根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式
B.根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容
C.根据自己的情况确定物业管理服务的总体服务质量标准
D.根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准
第2题
下列前期物业管理招标文件所包含的内容中,属于物业管理服务内容及要求的是()。
A.物业服务项目
B.投标人资格
C.物业管理用房的配备情况
D.招标人名称
第3题
下列前期物业管理招标文件所包含的内容中,属于物业管理服务内容及要求的是()。
A.物业服务项目
B.投标人资格
C.物业管理用房的配备情况
D.招标人名称
第5题
A.确定了物业管理工作的基本内容
B.明确了社会化、专业化的物业管理模式
C.确定了业主选举产生物业管理委员会制度
D.明确了物业服务费的收费管理办法
E.明确了物业服务企业的权利和义务
第7题
下列属于物业管理企业日常综合服务内容的是()。
A.业主的特约服务
B.供水供电的费用代收代缴
C.共用设施设备的大修
D.与居民委员会的相互配合沟通
第8题
A.按照物业服务合同的约定,接受物业管理企业提供的服务
B.参加业主大会会议,行使投票权
C.选举业主委员会委员,并享有被选举权
D.监督业主委员会的工作
E.监督物业管理企业履行物业服务合同
第9题
A.未按制定的服务细则提供服务
B.违反合同约定减少人员配置
C.不移交物业管理相关资料
D.未照行向全体业主公布的服务承诺
第10题
A.公示16小时服务电话
B.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率80%以上
C.小区主出入口24小时值勤
D.生活垃圾每天清运1次
E.路灯、楼道灯完好率不低于80%