某位同学通过电商平台购买了物品。下单成功后突然收到短信，表示购买没有成功需要退款，要求提供

A直接打电话询问卖家，或者在官方网站询问。

B再下单一次。

C应该是真的，赶紧操作。

D接到这样的信息，应该按照对方的要求做。