题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
符合技术标准要求高的产品,顾客一定满意。()
答案
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第3题
A.确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求
B.确定和应对能够影响产品、服务符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇
C.始终致力于增强顾客满意
D.以上都是
第6题
A.对顾客而言是重要的
B.是企业能够控制的
C.是具体可测量的
D.是企业愿意改进的
第10题
A.顾客对组织的满意或抱怨的意见。
B.顾客对产品质量已满足要求的意见。
C.顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。
D.顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。