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(请给出正确答案)
[判断题]
下班前,保证周边地面卫生整洁,试吃台打扫干净后推至仓库,整齐摆放到本课通道内,方可下班。()
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第2题
A.领取当日客房清扫工作任务后,客房服务员需根据当日分配的房间数量相应调整大清洁房间的安排,但下班前必须上报客房经理并写明原因
B.客房服务员到楼层后,应根据退房情况和客人需求,按照“请速打扫—退房—住客房—空房—请勿打扰”的顺序安排房间清洁工作
C.干净的空房,连续两三天没有客人入住,除了擦尘工作,客房服务员还需要做地面和恭桶的清洁
D.客房服务员在清洁客房卫生时,接到客人的送物需求,应该告知前台请其他同事帮忙,需注意对讲机用语的礼貌和规范
第4题
第6题
A.0.1;1.5
B.0.2;1.5
C.0.4;1.5
D.0.4;1.8
第7题
第8题
第10题
A.厂区整洁卫生,道路及场地地面硬化、无积水
B.厂区布局合理,原料存放区等划分分明显,相对隔离
C.建立质量管理体系或制度
D.具有防雨、防潮、防虫设施